Les téléviseurs Samsung disposent d’un menu de service accessible via une combinaison spécifique de touches sur la télécommande universelle. Dans ce menu, on trouve l’option « Factory Reset » (Réinitialisation d’usine), qui est la méthode la plus avancée pour restaurer le système d’exploitation aux paramètres d’usine. Cela réinitialise non seulement les réglages de l’utilisateur, mais aussi d’autres paramètres au niveau du noyau du système, parfois critiques pour le bon fonctionnement du téléviseur.
Réinitialiser les paramètres d’usine d’un téléviseur Samsung via le menu de service
La réinitialisation via le menu de service est utilisée pour corriger des dysfonctionnements graves ou lors d’opérations de maintenance. Cette procédure demande de la prudence, car modifier des paramètres incorrects peut nuire au fonctionnement de l’appareil.
AVERTISSEMENT : avant de procéder à une réinitialisation, notez les paramètres actuels du menu de service (prenez une photo ou écrivez-les). Ne modifiez aucun paramètre si vous n’êtes pas sûr de son effet.
Comment accéder au menu de service
Le téléviseur doit être éteint (en veille). Utilisez une télécommande infrarouge (télécommande classique avec des boutons, pas une Smart Remote).
Essayez l’une des combinaisons suivantes (appuyez sur les touches dans l’ordre) :
Méthode 1 : INFO → MENU → MUTE → POWER — fonctionne généralement sur les modèles européens de téléviseurs Samsung et certains modèles LED aux États-Unis.
Méthode 2 : MUTE → 1 → 8 → 2 → POWER — adaptée aux téléviseurs aux États-Unis.
Méthode 3 : DISPLAY → P.STD → MUTE → POWER
Méthode 4 : SLEEP → P.STD → MUTE → POWER
Méthode 5 : DISPLAY → MENU → MUTE → POWER
Méthode 6 : MUTE → 1 → 1 → 9 → POWER
Une fois la combinaison saisie, le téléviseur s’allume et le menu de service apparaît à l’écran.
Utilisez les flèches de la télécommande pour aller dans : Options → Factory Reset
Sélectionnez « Réinitialiser aux paramètres d’usine » et confirmez avec OK. Le téléviseur s’éteindra automatiquement et, selon la version du système, se rallumera ou restera éteint.
Risques de la réinitialisation via le menu d’ingénierie
Il existe des cas où, après une réinitialisation, l’image devient déformée — par exemple, un écran inversé, ou des teintes violettes ou vertes. Cela s’explique par le fait que la réinitialisation restaure les paramètres d’origine de base. Mais pourquoi cela se produit-il exactement ?
Revenons au début. Les développeurs de logiciels ont reçu la mission de créer un firmware pour des écrans TCL en tant qu’affichage standard. Ce firmware a été installé sur les cartes mères. Cependant, un problème est survenu : TCL n’a pas pu fournir suffisamment d’écrans. BOE a alors proposé de fournir des écrans supplémentaires. Or, chaque type d’écran utilise une carte de commande T-CON différente, ce qui nécessitait une adaptation logicielle.
Comme les cartes mères étaient équipées du firmware destiné aux écrans TCL, une étape supplémentaire a été ajoutée en usine : modifier manuellement le type d’écran dans le menu de service. Ainsi, le téléviseur n’était pas livré avec un firmware totalement d’origine, mais avec une version modifiée où le type d’écran avait été adapté.
Lorsque vous effectuez une réinitialisation via le menu d’ingénierie, tous les paramètres, y compris ceux du menu de service, sont effacés. Cela rétablit le type d’écran par défaut (TCL), alors que votre téléviseur utilise un écran BOE. Cela peut entraîner des problèmes d’affichage : couleurs anormales, écran inversé ou ports HDMI inactifs.
Ce genre de situation est rare, mais possible. C’est pourquoi la réinitialisation via le menu d’ingénierie comporte des risques.
Il faut comprendre que ce type de réinitialisation n’est pas prévu pour les utilisateurs classiques, mais plutôt pour les techniciens spécialisés.
