Que signifie un iPhone reconditionné?

L’iPhone est connu pour sa fiabilité et sa valeur de revente élevée. Si vous achetez un iPhone neuf, vous pourrez le revendre environ 70 % de son prix initial après un an. Parmi les différents types d’iPhone disponibles, l’iPhone reconditionné est une option populaire, vendue en grande quantité sur des plateformes comme Amazon et d’autres détaillants. Malgré leur popularité, de nombreuses personnes ont besoin d’aide pour comprendre la différence entre les iPhones reconditionnés et les iPhones remis à neuf, croyant souvent qu’ils sont identiques. Cependant, ce n’est pas le cas.

iPhone reconditionné : C’est un téléphone d’occasion qui a été revendu après avoir été préparé pour la vente.

iPhone remis à neuf : C’est un téléphone d’occasion ou neuf qui a été réparé, éventuellement avec le remplacement de pièces comme l’écran, le microphone ou le port de charge.

Dans cet article, je vais parler des iPhones reconditionnés, de ce qu’ils sont et de ce que signifie réellement la recondition d’un téléphone.

Révéler l’origine des iPhones reconditionnés

La revente d’iPhones est devenue une grande entreprise, impliquant certains des plus grands noms du marché de l’électronique : Apple en tant que fabricant, Amazon en tant que marché, et d’innombrables petites et moyennes entreprises qui tirent profit de cette activité commerciale. Par exemple, Apple propose un programme de reprise où les clients peuvent échanger leurs anciens iPhones contre une remise à l’achat d’un nouveau. En 2024, Apple accepte même l’iPhone 7 Plus, bien qu’elle n’offre que 40 $ au maximum pour l’ancien modèle.

L’abondance d’iPhones reconditionnés provient de diverses sources. La source principale est constituée par les entreprises qui proposent des programmes de reprise des anciens téléphones. Une autre source est constituée par les téléphones retournés par les clients dans le délai de retour. De plus, certaines entreprises achètent activement des téléphones anciens dans le but de les revendre en tant qu’iPhones reconditionnés. Une autre source d’iPhones reconditionnés sont les grandes compagnies de télécommunications. Ces entreprises offrent souvent des téléphones reconditionnés lors de la signature de contrats par les clients. À la fin du contrat, il est souvent plus avantageux pour les clients de signer un nouveau contrat et d’obtenir un nouveau téléphone.

Catégories d’iPhones reconditionnés

Les iPhones reconditionnés peuvent être classés selon leur état, ce qui affecte leur valeur de revente.

1. La première catégorie comprend les téléphones retournés au vendeur dans le délai de retour. Ces appareils sont classés comme « comme neufs » et vendus avec une petite remise.
2. La deuxième catégorie comprend les téléphones retournés par le biais du programme de reprise. Si ces téléphones n’ont pas été utilisés intensivement, ils sont classés en très bon état et vendus avec une remise de 20 à 30 %.
3. La troisième catégorie comprend les téléphones achetés lors de diverses enchères en ligne ou utilisés pendant une longue période, même s’ils ont été obtenus via le programme de reprise. Ces appareils sont classés en bon état et généralement vendus avec une remise de 50 % par rapport au prix initial.

Alors, que sont vraiment ces téléphones et comment sont-ils reconditionnés? La qualité de la recondition dépend largement de la compétence du technicien qui effectue le travail. Cependant, la préparation d’un téléphone à la revente comprend plusieurs étapes obligatoires et individuelles, en fonction du vendeur.

• Suppression du compte iCloud : L’appareil est vérifié et supprimé du compte iCloud du propriétaire précédent.
• Vérification de l’état de la batterie : Cette étape est individuelle pour chaque vendeur. Par exemple, Apple garantit que l’état de la batterie de ces téléphones est d’au moins 80 %. D’autres vendeurs peuvent avoir des normes plus basses, et certains remplacent même la batterie si nécessaire.
• Test de fonctionnalité : Le téléphone est minutieusement testé pour s’assurer qu’il fonctionne, y compris la capacité de charger, de s’allumer et de s’éteindre, et la fonctionnalité de l’écran.
• Nettoyage : Le téléphone est soigneusement nettoyé pour éliminer les traces d’utilisation précédente. Un nouveau film protecteur peut être appliqué sur l’écran, bien que cela ne soit pas toujours nécessaire.
• Emballage : Si l’emballage d’origine est disponible, le téléphone est emballé dedans. Sinon, le téléphone est emballé dans une boîte fournie par l’entreprise qui l’a reconditionné.
• Remplacement des accessoires : Pour améliorer la présentation du téléphone, les câbles de charge peuvent être remplacés ou le téléphone peut être équipé d’un nouveau chargeur. Ces accessoires ne seront pas originaux, mais seront certifiés par Apple. Certaines entreprises peuvent fournir des câbles ou des chargeurs non certifiés.

En conclusion, le processus de reconditionnement d’un iPhone comprend plusieurs étapes pour garantir sa fonctionnalité et son apparence, avec une qualité de reconditionnement variant selon le vendeur.

Meilleure garantie et commodité d’achat : à quoi s’attendre des iPhones reconditionnés

Comme ces appareils ne sont pas neufs, ils ne sont pas couverts par la garantie Apple. À la place, ils viennent avec une garantie fournie par le vendeur. Par exemple, Amazon offre une garantie de 90 jours, permettant de retourner, réparer ou remplacer le téléphone pendant cette période. De plus, les téléphones en bon état peuvent être éligibles au programme Renewed Premium, qui offre une politique de retour ou de remplacement de 365 jours. Ce programme permet un remboursement complet ou un remplacement dans les 365 jours suivant la réception, à condition que le produit soit retourné dans son état d’origine. Cependant, un remboursement partiel peut être accordé ou aucun remboursement pour les produits utilisés, endommagés ou sensiblement différents.

Lorsqu’il s’agit d’acheter un iPhone reconditionné, cela peut être une sorte de pari. Vous pouvez obtenir un téléphone entièrement fonctionnel, ou vous pouvez rencontrer un défaut qui n’est pas immédiatement apparent ou qui se produit de manière intermittente. Cependant, acheter auprès d’un vendeur de confiance augmente vos chances de résoudre rapidement et de manière satisfaisante tout problème.