Vous est-il déjà arrivé de vous connecter à votre compte Instagram et d’être accueilli par un message indiquant que votre compte a été temporairement verrouillé ? C’est une expérience frustrante qui peut vous laisser confus et incertain de la marche à suivre.
Quelle en est la cause ? Est-ce quelque chose que vous avez fait ou quelque chose qui échappe à votre contrôle ? Ces questions se bousculent peut-être dans votre esprit. Qu’il s’agisse de problèmes de sécurité, d’une violation des directives de la communauté ou d’une activité suspecte, il existe différentes raisons pour lesquelles votre compte Instagram peut être temporairement verrouillé.
Mais il n’y a pas lieu de paniquer. Examinons de plus près les causes de ce phénomène et voyons s’il est possible d’y remédier.
Qu’est-ce qu’un verrou temporaire Instagram ?
Le verrouillage temporaire d’Instagram est une fonction de sécurité qui vous empêche d’accéder à votre compte. Lorsque vous essayez de vous connecter, un message s’affiche : « Votre compte a été temporairement verrouillé. » Cela peut se produire si Instagram soupçonne que votre compte a été compromis ou si vous avez enfreint ses conditions d’utilisation.
Pourquoi Instagram verrouille-t-il temporairement les comptes ?
Instagram peut verrouiller temporairement votre compte pour plusieurs raisons, notamment :
- Raisons de sécurité : Instagram peut verrouiller votre compte s’il soupçonne que quelqu’un a tenté de le pirater ou s’il détecte une activité suspecte sur votre compte.
- Violation des directives de la communauté : Instagram a des directives strictes que les utilisateurs doivent respecter. Si vous enfreignez ces directives, votre compte peut être temporairement verrouillé.
- Activité inhabituelle : Instagram peut verrouiller votre compte s’il détecte une activité inhabituelle, comme la publication rapide d’un trop grand nombre de photos ou de commentaires.
- Applications tierces : Instagram peut verrouiller temporairement votre compte si vous utilisez des applications tierces qui enfreignent leurs conditions de service.
L’élément le plus remarquable est probablement l’activité inhabituelle. Qu’est-ce que cela recouvre ? Ces actions typiques peuvent entraîner le blocage du compte par Instagram.
Activités similaires à celles d’un robot
Instagram surveille la fréquence des activités effectuées par heure et par période de 24 heures. L’exécution d’actions à un rythme anormalement rapide est considérée comme une « activité de robot », ce qui peut entraîner le blocage temporaire du compte. Voici quelques exemples de ces activités :
- Suivi et retrait en masse d’utilisateurs.
- Aimer et désaimer des images de manière excessive.
- Commenter rapidement les articles et poster le même commentaire à plusieurs reprises.
Bien qu’il soit courant de suivre des utilisateurs qui vous suivent en retour, le fait de suivre des centaines d’utilisateurs à la fois et de les unfollower peu de temps après pourrait déclencher le système de détection d’Instagram. De même, le fait d’aimer ou de ne pas aimer de nombreuses photos au cours d’une même session ou de commenter rapidement de nombreuses publications implique des actions artificielles et peut entraîner un blocage temporaire du compte. La publication répétée du même commentaire dévalorise la conversation et indique souvent l’utilisation d’un robot. Le système automatisé d’Instagram détecte de telles actions comme un comportement de bot et peut verrouiller votre compte temporairement.
Identifiants de compte piratés
Si vous avez fourni sans le savoir vos identifiants Instagram à un site web frauduleux, des pirates pourraient accéder à votre compte et déclencher un signal d’alarme auprès d’Instagram. En conséquence, votre compte peut être temporairement verrouillé pour empêcher tout nouvel accès non autorisé.
Les pirates peuvent utiliser différentes techniques pour obtenir vos identifiants de connexion, notamment en imitant l’écran de connexion d’Instagram. Une fois en possession de vos identifiants, ils peuvent accéder à votre compte et le contrôler à leur guise. Il est crucial de protéger votre compte et d’empêcher tout accès non autorisé en activant l’authentification à deux facteurs, en évitant les liens suspects et en signalant toute activité inhabituelle à Instagram.
Comment déverrouiller votre compte Instagram
Si votre compte Instagram a été temporairement verrouillé, voici quelques étapes à suivre pour le déverrouiller :
Attendre quelques heures
Dans la plupart des cas, Instagram déverrouille automatiquement votre compte après quelques heures. Par conséquent, la première étape consiste à attendre un peu et à essayer de se connecter à nouveau.
Réinitialiser votre mot de passe
Si l’attente ne fonctionne pas, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe. Pour ce faire, cliquez sur l’option « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Contact Instagram
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter l’équipe d’assistance d’Instagram. Vous devez remplir un formulaire spécial intitulé « Mon compte Instagram a été désactivé ». Voici comment procéder :
- Accédez au formulaire en suivant ce lien.
- Marquez que vous acceptez et comprenez les conditions et que vous souhaitez continuer.
- Ensuite, remplissez le formulaire en saisissant votre nom, une adresse e-mail liée au compte Instagram que vous essayez de débloquer et un nom d’utilisateur Instagram.
- Ensuite, indiquez pourquoi vous pensez que votre compte ne devrait pas être désactivé.
- Vous pouvez même joindre des preuves supplémentaires dans le format du fichier.
- Enfin, cliquez sur Envoyer.
Après avoir soumis une demande de déverrouillage de votre compte Instagram temporairement verrouillé, Instagram vous fournira des instructions supplémentaires sur la façon de retrouver l’accès. L’une des étapes peut nécessiter que vous soumettiez une photo de vous tenant un morceau de papier avec un code unique fourni par Instagram.
À quoi doit ressembler la photo ?
La photo doit être originale, claire et non éditée, et montrer votre visage à côté du code. Instagram a des règles strictes en matière d’acceptation des photos et peut rejeter la soumission s’il soupçonne qu’il ne s’agit pas de vous. Il est donc essentiel de s’assurer que la photo que vous soumettez est authentique et qu’elle répond aux critères d’Instagram. En suivant les instructions et en soumettant les informations requises, vous pourrez débloquer votre compte et recommencer à utiliser Instagram.
Combien de temps devez-vous attendre pour obtenir une réponse ?
Une fois que vous avez envoyé la photo requise pour déverrouiller votre compte Instagram temporairement verrouillé, il y a généralement une période d’attente pendant laquelle Instagram examine votre envoi. Si votre photo répond à leurs critères, vous recevrez une confirmation indiquant que votre compte a été déverrouillé avec succès.
Toutefois, le processus d’approbation peut prendre un certain temps, de quelques jours à plusieurs semaines, en fonction de la charge de travail d’Instagram et des demandes qu’il reçoit. Il est essentiel de faire preuve de patience et d’attendre une réponse, car le fait de soumettre plusieurs demandes ou de contacter Instagram à plusieurs reprises peut retarder davantage le processus. En attendant, il est essentiel de prévenir les blocages de comptes futurs en évitant les activités suspectes, en utilisant des mots de passe robustes et en conservant vos informations de connexion en sécurité.
