Steam, la principale plateforme de distribution numérique de jeux vidéo, est une plaque tournante mondiale pour les joueurs. Cependant, il peut arriver que vous décidiez qu’il est temps de faire vos adieux à votre compte Steam. Que vous souhaitiez passer à d’autres plateformes ou faire une pause, il vous sera utile de savoir comment supprimer votre compte Steam et quelles en sont les conséquences. Voyons comment procéder.
Que faire pour supprimer un compte Steam ?
Avant de passer aux étapes suivantes, il est essentiel de comprendre les conséquences de la suppression de votre compte Steam. Une fois votre compte supprimé, vous perdrez définitivement l’accès à tous vos jeux achetés, à votre progression dans le jeu, à vos réalisations et aux fonctionnalités communautaires liées à votre compte. En outre, vous ne pourrez pas récupérer votre compte ou les données qui y sont associées après la suppression. Faites donc preuve de prudence et envisagez d’autres solutions, comme la désactivation temporaire de votre compte ou l’exploration d’autres options, avant de prendre une décision définitive.
Pour lancer la procédure de suppression du compte Steam, vous devez avoir accès à l’adresse électronique associée à votre compte Steam. Assurez-vous d’avoir cette information à portée de main avant de passer aux étapes suivantes.
- Connectez-vous à votre compte Steam dans l’application Steam sur votre ordinateur.
- Une fois connecté, localisez l’icône de votre profil dans le menu supérieur de l’application Steam. Cliquez dessus pour continuer.
- Dans la liste déroulante, vous trouverez l’option « Détails du compte« . Cliquez dessus pour accéder aux détails de votre compte.
- Faites défiler la page jusqu’à ce que vous trouviez le lien « Supprimer mon compte Steam ». Ce lien lance la procédure de suppression définitive de votre compte. Cliquez dessus pour continuer.
- Après avoir cliqué sur le lien de suppression, vous serez redirigé vers une page de confirmation. Lisez attentivement les informations fournies et assurez-vous que vous comprenez les conséquences de la suppression définitive de votre compte. Si vous souhaitez supprimer votre compte, cliquez sur le bouton « Procéder à la suppression du compte ».
- Steam vous demandera à nouveau de confirmer votre demande de suppression. Cette étape constitue une précaution supplémentaire pour éviter les suppressions accidentelles. Cliquez sur le bouton de confirmation pour continuer.
- De plus, si votre compte Steam contient beaucoup de jeux, d’objets en jeu ou un solde important, le service d’assistance de Steam peut vous contacter pour confirmer son intention de supprimer le compte ou pour discuter de la question de la restitution des fonds du solde. Surveillez de près votre compte de messagerie.
Après avoir confirmé votre demande de suppression, une période d’attente commence. Il est essentiel de ne pas vous connecter à votre compte Steam pendant les 30 jours suivants. Toute tentative de connexion pendant cette période risque de retarder ou d’annuler le processus de suppression. Faites donc preuve de patience et évitez d’accéder à votre compte pendant cette période.
La suppression de votre compte Steam est une étape importante, et vous devez être certain de votre décision avant de procéder. N’oubliez pas qu’à l’issue de la période d’attente, votre compte sera définitivement supprimé, ainsi que toutes les données qui y sont associées. Toutefois, si vous changez d’avis pendant la période d’attente, connectez-vous et annulez la suppression pour conserver votre compte.
Est-il possible de réactiver votre compte Steam ?
Oui, il est possible de réactiver un compte Steam désactivé, mais il est important d’agir dans un délai précis. Lorsqu’un compte est désactivé, il est possible de le réactiver avant qu’il ne soit définitivement supprimé. Ce délai est généralement de 30 jours à compter de la date de désactivation.
Pendant ces 30 jours, vous pouvez contacter l’assistance Steam et lancer la procédure de réactivation. Il s’agit de contacter l’assistance Steam, de fournir les informations nécessaires et de vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte. L’assistance Steam vous guidera à travers les étapes requises et pourra vous demander des documents ou des preuves supplémentaires pour confirmer votre identité.
Il est important de noter que si vous ne réactivez pas votre compte dans le délai imparti de 30 jours, il sera définitivement supprimé. Une fois qu’un compte est définitivement supprimé, il est impossible de récupérer les données qui y sont associées ou d’y accéder à nouveau.
Est-il possible d’obtenir un remboursement en supprimant son compte Steam ?
Lorsque vous supprimez votre compte Steam, il est important de noter que la procédure de suppression ne vous donne pas automatiquement droit au remboursement des jeux ou des achats effectués sur le compte. La politique de remboursement de Steam est distincte de la procédure de suppression du compte.
La politique de remboursement de Steam permet aux utilisateurs de demander le remboursement de leurs achats de jeux ou de DLC (contenu téléchargeable) sous certaines conditions. Ces conditions sont les suivantes :
- Délai : La demande de remboursement doit être faite dans les 14 jours suivant l’achat.
- Limite de temps de jeu : le jeu doit avoir duré moins de deux heures.
- Limite de propriété : Les remboursements ne sont généralement pas accordés pour les jeux transférés sur un autre compte ou reçus en cadeau.
Il est important de noter que les conditions de remboursement peuvent varier en fonction des lois et réglementations régionales. En outre, certains achats, tels que les logiciels en jeu ou non, peuvent faire l’objet de politiques de remboursement différentes.
La suppression de votre compte Steam ne déclenche pas automatiquement le remboursement des achats associés à ce compte. Toutefois, si vous répondez aux critères définis dans la politique de remboursement de Steam, vous pouvez toujours demander un remboursement pour les achats éligibles dans les limites de temps et d’utilisation spécifiées.
Pouvez-vous utiliser votre nom d’utilisateur après avoir supprimé votre compte Steam pour en créer un nouveau ?
Non, il est impossible de réutiliser immédiatement votre nom d’utilisateur après avoir supprimé votre compte Steam pour en créer un nouveau. Lorsque vous supprimez votre compte Steam, le nom d’utilisateur associé devient indisponible pour un réenregistrement immédiat. Cette mesure est mise en place pour éviter toute confusion et toute usurpation d’identité potentielle et pour garantir l’équité entre tous les utilisateurs. Steam met en œuvre une période de refroidissement pour les noms d’utilisateur précédemment utilisés, pendant laquelle ils sont réservés et ne peuvent pas être utilisés par un autre utilisateur. La durée de cette période peut varier, et les politiques et systèmes de Steam la déterminent.
Cependant, après avoir supprimé le précédent, vous pouvez librement utiliser votre adresse électronique pour créer un nouveau compte Steam. Steam ne restreint pas l’utilisation de la même adresse électronique pour plusieurs comptes. Lors de l’enregistrement, vous pouvez associer votre adresse électronique existante au nouveau compte Steam, ce qui vous permet de recevoir facilement les notifications et les communications de Steam relatives à votre compte.
De même, après avoir supprimé le compte précédent, il n’y a aucune restriction quant à l’utilisation de votre carte de crédit sur un nouveau compte Steam. Steam accepte différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit, PayPal et d’autres options de paiement régionales. Vous pouvez librement fournir les détails de votre carte de crédit pour effectuer des achats sur votre nouveau compte sans aucune complication. Steam garantit la sécurité et la confidentialité de vos informations de paiement en les cryptant et en les protégeant.
