Il semble que les notifications TikTok puissent parfois être assez imprévisibles. Je comprends votre situation, car j’ai moi-même été confronté à des défis similaires avec les notifications TikTok. Que vous utilisiez Android ou iPhone, le problème reste le même sur toutes les plateformes. Heureusement, vous pouvez suivre quelques étapes pour dépanner et résoudre ces incohérences de notification.
TikTok propose une variété de types de notifications, tels que des likes, des commentaires, de nouvelles vidéos, des abonnés, des messages directs et des LIVE. Chacune de ces catégories a sa bascule dans les paramètres de l’application. La première étape pour résoudre vos problèmes de notification consiste à vous assurer que toutes les options nécessaires sont activées dans les paramètres de TikTok.
Un autre domaine critique à vérifier concerne les paramètres de notification de votre smartphone. Parfois, les autorisations nécessaires de l’application TikTok ne sont pas accordées, notamment après l’installation. Vous devez ajuster ces paramètres manuellement pour vous assurer que TikTok dispose de l’accès requis pour envoyer des notifications.
Une approche plus approfondie peut être nécessaire si vous avez essayé ces étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes. Cela peut impliquer de vous déconnecter de votre compte TikTok, puis de vous reconnecter ou même de désinstaller et de réinstaller l’application TikTok.
Explorons ces solutions plus en détail pour que ces notifications fonctionnent comme elles le devraient.
Vérifiez les paramètres de notifications TikTok
Voici donc comment vérifier vos paramètres de notifications TikTok :
- Ouvrez TikTok et accédez à votre page de profil.
- Appuyez ensuite sur le bouton hamburger dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres et confidentialité .
- Accédez à Notifications .
- Enfin, assurez-vous que tous, y compris les notifications dans l’application , sont activés.
Si vous ne recevez toujours pas de notifications dans vos paramètres TikTok après les avoir activés, il est temps de vérifier les paramètres de votre téléphone. Examinons respectivement la solution pour iPhone et Android.
Autoriser les notifications TikTok
Comme je l’ai dit plus tôt, lorsque vous vous connectez à TikTok juste après l’installation, l’application demande l’autorisation d’envoyer des notifications. Vous avez peut-être accidentellement appuyé sur Annuler à ce moment-là.
Sur iPhone
Voici donc comment résoudre ce problème sur iPhone :
- Ouvrez Paramètres et faites défiler jusqu’à TikTok . Appuyez dessus.
- Accédez ensuite à Notifications et activez l’ option Autoriser les notifications .
Vous pouvez également personnaliser les options de notification telles que les bannières, les sons et les badges selon vos préférences.
Sur Android
Suivez ces étapes:
- Ouvrez Paramètres et accédez à Applications .
- Après cela, localisez TikTok et appuyez dessus.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Notifications .
- Activez Afficher les notifications et autres options.
Une fois cela fait, demandez à quelqu’un de vous envoyer un message ou d’aimer votre vidéo sur TikTok pour voir si tout fonctionne.
Vider le cache TikTok
Une autre méthode qui peut aider consiste à vider le cache. En fait, je l’ai essayé plusieurs fois sur Android et iPhone, et cela ne m’a pas aidé. Cependant, cela pourrait être utile dans votre cas.
Alors procédez comme suit :
- Ouvrez TikTok sur votre iPhone ou Android et accédez à votre page de profil.
- Appuyez ensuite sur le bouton hamburger dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres et confidentialité .
- Faites défiler jusqu’à la section Cache et cellulaire et appuyez sur Libérer de l’espace .
- Enfin, à côté du Cache , appuyez sur Effacer .
Maintenant, essayez également de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte TikTok.
Réinstaller TikTok
Si aucune des étapes précédentes n’a résolu le problème de notification, envisagez de réinstaller l’application TikTok. Ce processus peut actualiser la configuration de l’application et résoudre tout problème sous-jacent.
- Désinstallez TikTok de votre appareil.
- Accédez à l’App Store (iOS) ou au Google Play Store (Android) et réinstallez TikTok.
- Connectez-vous à votre compte et vérifiez si les notifications fonctionnent correctement.
Si tout le reste échoue, il est préférable de contacter l’assistance TikTok pour obtenir de l’aide. Ils disposent de ressources dédiées pour aider les utilisateurs à résoudre les problèmes techniques. Visitez le site Web d’assistance de TikTok et suivez les instructions pour soumettre une demande ou demander conseil à la communauté.
