Lorsque vous regardez des vidéos en ligne sur votre téléviseur, par exemple sur YouTube ou Netflix, il peut arriver que l’image se fige. Les protocoles de transfert de données modernes et la capacité de mémoire accrue des téléviseurs permettent de minimiser ces problèmes : la vidéo est préchargée dans la mémoire de l’appareil et la qualité de lecture s’adapte automatiquement. Toutefois, les échecs constants de la lecture ou les changements soudains de qualité peuvent réduire considérablement l’expérience visuelle.
Problèmes possibles de connexion WiFi sur les téléviseurs LG
Les problèmes de connexion WiFi sur votre téléviseur peuvent être dus à diverses raisons, et avant de chercher une solution, il est important de comprendre quelle est la cause exacte du problème. Parfois, la cause n’est pas le téléviseur lui-même, mais votre fournisseur d’accès à Internet ou votre routeur. Les modèles de routeurs obsolètes, en particulier ceux qui sont utilisés depuis plus de trois ans, peuvent devenir instables. Dans cet article, j’essaierai d’expliquer pourquoi cela se produit, en me basant sur mon expérience en matière de réparation d’appareils électroniques. Nous examinerons également les problèmes qui surviennent lorsque l’on regarde des vidéos sur l’internet. Ces conseils s’appliquent non seulement aux téléviseurs, mais aussi aux appareils de diffusion en continu connectés par HDMI et utilisant le Wi-Fi pour recevoir des flux vidéo.
Si votre vidéo se fige constamment ou si la qualité de l’image change régulièrement, cela est généralement dû à une baisse de la bande passante de votre connexion internet. Les causes peuvent toutefois varier :
- Augmentation de la charge du réseau. Même si vous disposez d’une vitesse internet de 1 Gbps, cela peut ne pas suffire si plusieurs appareils consomment activement du trafic en même temps. Par exemple, des téléviseurs diffusant des vidéos en continu, des ordinateurs téléchargeant des mises à jour ou des smartphones utilisant des services en nuage. Pour identifier le problème, vérifiez quels appareils sont connectés à votre réseau et quelle quantité de trafic ils utilisent actuellement.
- Problèmes avec le routeur ou le signal Wi-Fi.
- Fréquence de connexion. Les routeurs modernes peuvent fonctionner dans les bandes de 2,4 GHz et de 5 GHz. À 2,4 GHz, la vitesse maximale est de 100 Mbps, ce qui peut s’avérer insuffisant pour la diffusion en continu de vidéos haute résolution. Une connexion à 5 GHz offre des vitesses allant jusqu’à 1 Gbps, mais le signal s’affaiblit plus rapidement sur de longues distances. Si votre téléviseur est éloigné du routeur, le signal risque d’être faible et les vitesses plus lentes.
- Vérification de la connectivité. Pour vérifier si le routeur est à l’origine du problème, vous pouvez connecter temporairement votre téléviseur à un hotspot mobile sur votre téléphone. Si la vidéo fonctionne de manière stable via l’internet mobile, le problème se situe probablement au niveau du routeur.
- Perte du réseau Wi-Fi par le téléviseur. Si votre téléviseur perd régulièrement la connexion Wi-Fi, la cause probable est un fonctionnement instable du routeur. Ce problème est souvent dû à une alimentation électrique défectueuse du routeur. Dans de rares cas, la cause peut être une erreur de protocole, lorsque la puce du module Wi-Fi du téléviseur est incompatible avec celle du routeur. Cela se traduit par le fait que le téléviseur oublie soudainement le réseau et qu’il faut le configurer à nouveau. Le remplacement du routeur par un modèle plus moderne permet généralement de résoudre ce problème.
- Panne du module Wi-Fi du téléviseur. Dans les téléviseurs, le Wi-Fi et le Bluetooth sont souvent combinés dans une seule puce. En cas de problèmes d’alimentation, les deux fonctions peuvent cesser de fonctionner.
Connexion de votre téléviseur LG au Wi-Fi
Les téléviseurs modernes sont équipés de modules qui prennent en charge deux fréquences de connexion : 2,4 et 5 GHz. Si vous activez le Wi-Fi, vous verrez les réseaux disponibles et si vous voyez « Nom du réseau_5G », c’est qu’il s’agit d’un réseau à haut débit et qu’il offrira la meilleure vitesse. Si ce réseau est stable, la distance entre le routeur et le téléviseur est critique, mais s’il est disponible, utilisez-le.
Le chemin vers les paramètres dans le menu du téléviseur LG
Le chemin d’accès à la configuration de la connexion Wi-Fi dépend du modèle de votre téléviseur LG, à savoir de la version du système d’exploitation, et est disponible dans le chemin suivant :
| Version webOS | Années de sortie | Chemin pour configurer le Wi-Fi |
|---|---|---|
| webOS 24 – 6.0 | 2024 – 2021 | Bouton [Paramètres] sur la télécommande → [Tous les paramètres] → [Général] → [Réseau] → [Connexion Wi-Fi] |
| webOS 5.0 | 2020 | Bouton [Paramètres] sur la télécommande → [Tous les paramètres] → [Connexions] → [Paramètres de connexion réseau] → [Connexion Wi-Fi] |
| webOS 4.5 | 2019 | Bouton [Paramètres] sur la télécommande → [Tous les paramètres] → [Connexions] → [Connexion Wi-Fi] |
| webOS 4.0 et versions antérieures | 2018 et versions antérieures | Bouton [Paramètres] sur la télécommande → [Tous les paramètres] → [Réseau] → [Connexion Wi-Fi] |
Connecter votre LG TV au Wi-Fi avec un mot de passe réseau
Les routeurs utilisent des mots de passe pour protéger le réseau contre les accès non autorisés. Les réseaux ouverts qui ne nécessitent pas de mot de passe sont reconnaissables à l’absence d’icône de verrouillage à côté de l’intensité du signal. Si le réseau est ouvert, sélectionnez-le dans la liste et appuyez sur OK – le téléviseur se connectera automatiquement.
Si le réseau est sécurisé, un mot de passe est requis, généralement composé de 8 caractères. Ce mot de passe est indiqué sur le boîtier du routeur, regardez l’autocollant, si vous l’avez changé et que vous ne vous en souvenez plus, vous devez aller dans les paramètres ou réinitialiser le routeur aux paramètres d’usine. Si vous avez perdu le mot de passe, vous pouvez utiliser la fonction WPS pour vous connecter sans avoir à le saisir.
Si vous connaissez le mot de passe, sélectionnez un réseau dans la liste, entrez le mot de passe dans la fenêtre qui s’affiche et appuyez sur OK. Le téléviseur se connecte alors à l’internet via le Wi-Fi. Cette méthode de connexion est très souvent utilisée, notamment sur les routeurs qui ne disposent pas de la fonction WPS.
Connexion de votre LG TV au Wi-Fi via WPS PBC
Le bouton WPS, disponible sur de nombreux routeurs, vous permet de connecter l’appareil sans saisir de mot de passe. Lorsque vous appuyez sur ce bouton, le mode de connexion est activé et reste valide pendant 5 à 10 secondes.
Pour vous connecter, sélectionnez le réseau sur le téléviseur, appuyez sur le bouton WPS du routeur et activez la connexion sur le téléviseur dans les 5 secondes. Si tout est fait correctement, le téléviseur se connectera automatiquement au réseau sans qu’il soit nécessaire d’entrer le mot de passe.
Connexion du téléviseur LG au réseau Wi-Fi avec le code PIN WPS
Certains routeurs prennent en charge la connexion via un code PIN à usage unique qui s’affiche sur leur écran ; il s’agit de routeurs avancés coûteux.
Pour vous connecter de cette manière, sélectionnez le réseau sur votre téléviseur, appuyez sur le bouton WPS PIN du routeur et mémorisez le code généré. Saisissez ce code dans la fenêtre du mot de passe sur le téléviseur et appuyez sur OK. La connexion Wi-Fi sera établie en quelques secondes.
