Depuis longtemps, Facebook est l’une des plateformes les plus pratiques non seulement pour communiquer avec des collègues et des amis, mais aussi pour faire des affaires et promouvoir votre entreprise – qu’elle repose sur la vente d’équipements de marque ou sur un modeste magasin de bougies artisanales.
Dans tous les cas, chaque entreprise, quelle que soit sa taille, a besoin d’une activité et d’une interaction constantes avec les consommateurs, et ce sont les enquêtes qui jouent l’un des rôles principaux dans la promotion et l’amélioration de votre entreprise. Voyons maintenant à quel point l’enquête est importante pour les entreprises et quelles sont les manières dont vous pouvez voir les résultats des enquêtes sur Facebook.
Pourquoi les sondages sont un outil important en entreprise
La première étape à franchir lorsque vous envisagez d’optimiser votre entreprise est de réaliser une étude de marché. Ce faisant, vous aurez une idée beaucoup plus éclairée de la direction que vous devriez prendre. Plus vous en savez sur vos clients, mieux vous pouvez les servir.
En prenant activement le temps d’apprendre tout ce que vous pouvez sur eux, vous vous donnez l’occasion idéale de leur offrir exactement ce qu’ils recherchent. Parfois – avant même qu’ils s’en rendent compte !
De plus, une enquête est un moyen simple d’entrer en contact avec vos clients et de leur demander de partager leurs sentiments et opinions, leur prouvant que vous vous souciez vraiment d’eux et que vous ferez de votre mieux pour leur fournir un service de premier ordre. fois. De cette manière, créer et fournir des enquêtes à vos clients peut être la première étape vers l’établissement d’une relation loyale, de confiance et durable.
Facebook, en revanche, est idéal pour faire des affaires, car il dispose même d’un outil spécial, Ad Manager, grâce auquel vous pouvez facilement créer des enquêtes. Mais nous parlerons de cette application un peu plus tard.
Comment vérifier les résultats du sondage sur le groupe Facebook
Comme beaucoup de gens le savent probablement déjà, Facebook vous permet désormais de créer des sondages uniquement dans des endroits spécifiques : pages d’entreprise Facebook, histoires Facebook, Facebook Messenger et groupes Facebook. Passons aux sondages du groupe Facebook.
Malheureusement, vous ne pouvez pas créer de sondage sur votre page Chronologie personnelle (sauf si vous mentionnez des services tiers), mais si vous avez un groupe ou en gérez un, c’est là qu’il est préférable de mener des sondages.
Nous vous avons déjà expliqué comment procéder dans cet article , mais pour voir les résultats du sondage, il vous suffit de voter – les choix de réponses complétés qui sont le plus souvent choisis par les visiteurs de la page apparaîtront. En bas se trouve un résumé du nombre total de participants.
Comment vérifier les résultats du sondage sur les histoires Facebook
De plus, vous ne pouvez pas oublier l’efficacité des histoires Facebook. Ce format est assez pratique et la création d’une telle enquête ne prend pas beaucoup de temps. Bien que dans Stories, votre sondage soit beaucoup plus visible et que vous puissiez ajouter des fichiers multimédias, il y a des limites – et il n’y a que deux choix de réponses.
Étant donné que les histoires peuvent être créées à la fois au nom de votre profil et au nom d’un groupe/d’une page, les résultats seront alors vus en fonction du nombre de répondants. Dans Stories, les choix sont divisés par pourcentage. Voici comment afficher les résultats dans les Stories si l’entrée a disparu après 24 heures :
- Accédez à l’application et sélectionnez « Stories ».
- Appuyez sur l’icône Archiver .
- Sélectionnez le dernier message où le vote a été ajouté.
Toutefois, les réponses seront visibles pendant les premières heures, après la date limite. Ensuite, le système interdira la visualisation et l’utilisateur verra : « Indisponible. Créez-en un nouveau pour voir « .
Existe-t-il une option permettant d’afficher les résultats et les réponses des annonces de sondage via Ad Manager ?
Et, comme promis, un peu de Facebook Ad Manager. Cette option est connue de ceux qui font des affaires via Facebook ou qui viennent tout juste de commencer à se renseigner sur cette option. Le processus de création d’annonces via Ad Poll et les fichiers multimédias est une très bonne option, non seulement pour attirer l’attention sur votre fil d’actualité, mais également un bon outil d’analyse d’audience.
C’est également utile pour le trafic de vos pages professionnelles car plus les gens répondent au sondage publicitaire (s’il est préparé correctement et de manière intéressante), plus les gens iront sur votre page, ce qui augmentera considérablement sa « viralité » grâce aux algorithmes de Facebook. .
De plus, Ad Manager dispose d’un panneau de configuration séparé, ce qui simplifie le travail et le contrôle de votre dossier. Vous pouvez également consulter les statistiques et les résultats du sondage publicitaire via ce panneau :
- Lancez le gestionnaire de publicités.
- Choisissez la campagne, l’ensemble de publicités ou la publicité dont vous devez vérifier les réponses au sondage.
- Cliquez sur Afficher les graphiques .
- Choisissez la plage horaire à partir de laquelle vous souhaitez voir les réponses au sondage.
- Sous Résultats d’interactivité , choisissez Fil d’actualité Facebook Mobile dans le menu déroulant.
Comme vous pouvez le constater, tout est assez simple et directement créé pour ceux qui se soucient des statistiques et du contrôle des affaires.
Comment voir les invités sur votre page Facebook
Le réseau social Facebook protège sérieusement les informations de ses utilisateurs. Par conséquent, il n’existe aucune application ou programme officiel à cet effet. Cependant, ce réseau social dispose de plusieurs sources d’informations ouvertes indirectes, grâce auxquelles vous pouvez facilement connaître les visiteurs de votre page. Il est impossible de ne pas être d’accord, il existe de nombreuses raisons de découvrir de telles informations.
Dans ce cas, vous pouvez savoir qui suit votre profil Facebook via la section amis. Comment pouvez-vous faire cela exactement ? Tout d’abord, vous devez cliquer sur l’icône spéciale Amis pour faire apparaître une fenêtre :
Une fois la fenêtre apparue, vous devez cliquer sur le bouton « Suggestions ». Cette page nous dira tout :
Dans la liste « Personnes que vous connaissez peut-être », celles qui vous rendent visite souvent figurent en tête de liste.
Il y a de fortes chances que cette personne vous rende visite plusieurs fois par jour, ou du moins qu’elle vous ait rendu visite récemment. Vous ne pouvez pas trouver les informations exactes sur Facebook, mais c’est largement suffisant.
Une attention particulière doit être accordée aux pages des personnes qui n’ont pas d’amis communs avec vous. Ils sont également sur la liste. Il est fort probable qu’à partir d’une telle page, l’homme puisse entrer et surveiller votre activité dans le profil, découvrant ce que vous vivez en ce moment.
