Aujourd’hui, lorsque vous essayez de résoudre un problème de dysfonctionnement des applications et des appareils en général, la première chose que vous faites est de redémarrer l’appareil ou simplement l’application.
Tout spécialiste de l’assistance technique pour n’importe quel appareil vous conseillera d’abord de redémarrer, et seulement si cela ne fonctionne pas, il vous conseillera alors de passer à des méthodes plus radicales.
Si nous parlons d’une application, dans notre cas TikTok, la meilleure action pour résoudre presque tous les problèmes que vous pouvez rencontrer est de vider le cache.
Bien sûr, cette méthode est plus difficile à mettre en œuvre. En outre, il est préférable de ne nettoyer le cache que si vous avez tout essayé et qu’il ne reste plus qu’à réinstaller l’application. Comment faire exactement, lisez la suite.
Comment vider le cache de l’iPhone
Bien qu’il ait été dit plus haut que cette méthode est plus compliquée, mais en fait tout est simple. En effet, elle se fait en trois tapotements et en quelques secondes seulement. Pour ce faire, vous devrez suivre les étapes suivantes :
- Tout d’abord, ouvrez l’application TikTok sur votre iPhone.
- Localisez l’icône « Moi » dans le coin inférieur droit. Après l’avoir repérée, appuyez dessus.
- Dans le coin supérieur droit, trouvez trois points. Lorsque vous les voyez, tapez sur l’icône.
- Ensuite, faites défiler jusqu’à « Clear Cache » et cliquez dessus.
- Attendez que le cache soit vidé. Cela peut prendre de quelques secondes à quelques minutes. Le temps d’attente dépend du degré de remplissage du cache.
En suivant toutes les étapes ci-dessus, vous pouvez utiliser TikTok à nouveau sans vous soucier des glissements de données et des gels. Si vous êtes curieux de savoir pourquoi l’effacement du cache de TikTok améliore les performances de votre application, vous serez peut-être intéressé de savoir ce qu’est un cache.
C’est l’endroit où TikTok stocke les données relatives aux vidéos que vous avez recherchées, regardées et téléchargées. Plus vous regardez de vidéos, plus le chiffre à côté de l’option « Effacer le cache » est élevé.
Comment réparer votre TikTok si la suppression de la mémoire cache n’a rien donné ?
Si vous rencontrez toujours des problèmes de performances après avoir vidé le cache, essayez de réinstaller l’application. Si même après cela, l’application ne fonctionne toujours pas correctement, faites attention à la quantité de mémoire vide sur votre téléphone.
Si vous constatez que seule une partie de la mémoire de votre téléphone est vide, essayez de supprimer les données inutiles. Ne vous précipitez pas pour supprimer d’autres apps, vérifiez d’abord si les caches de ces apps sont pleins, tout comme celui de TikTok. Si c’est le cas, commencez par vider les caches de ces applications.
Mais même si cela ne vous aide pas, le dernier moyen qui peut vous aider est de contacter le support technique. Quel que soit le problème, ils devraient être en mesure de vous aider. Gardez toujours cela à l’esprit.
Si vous entrez en contact avec le support technique, demandez-lui d’abord s’il rencontre des problèmes techniques en ce moment.
Si TikTok ne fonctionne pas même après toutes les mesures ci-dessus, il est fort probable que l’entreprise ait actuellement des problèmes techniques.
