Steam est un immense terrain de jeu où chaque joueur peut trouver un jeu à son goût, rejoindre un groupe avec d’autres joueurs et même créer sa propre communauté. Il s’agit à la fois d’un magasin, d’un service en nuage et d’un réseau social, qui est connu depuis de nombreuses années pour ses événements fréquents et ses remises sur les produits de jeux. Son service stable et son interface conviviale ont conquis le cœur de milliers de joueurs.
Mais parfois vous faites partie de ceux qui n’aiment pas le service ou qui veulent simplement arrêter de jouer, il peut y avoir de nombreuses raisons. Pour cela, vous avez décidé de supprimer votre compte, et c’est possible, mais il y a certaines choses que vous devez considérer avant cela. Dans cet article, nous allons découvrir le processus étape par étape de la suppression de votre compte Steam.
Est-il possible de désactiver le compte Steam à la place ?
La suppression définitive de votre compte est une mesure radicale qui ne vous permettra pas de revenir en arrière. C’est pourquoi de nombreuses personnes ont des doutes et se demandent : « Puis-je simplement désactiver mon compte ? » Malheureusement, Steam ne permet pas encore à ses utilisateurs de le faire.
Alors ne vous précipitez pas, si vous avez un doute, vous pouvez simplement vous déconnecter de votre compte pour le moment, le temps de réfléchir à votre décision.
Comment consulter toutes vos informations personnelles sur Steam
Steam collecte des informations sur ses utilisateurs dans la limite du raisonnable : achats effectués, historique des abonnements, détails du compte, numéro de téléphone, etc. Vous pouvez vous connecter à Steam via un navigateur et visiter ce lien pour en savoir plus. Mais si vous n’êtes pas sûr que vos données sont en sécurité, vous pouvez lire la suite pour savoir comment supprimer votre compte de façon permanente.
Comment supprimer définitivement un compte Steam
Si vous décidez de supprimer définitivement votre compte Steam, suivez les instructions ci-dessous. Mais avant de supprimer votre compte, vous devez comprendre que tous vos progrès et vos jeux seront effacés. Néanmoins, Steam vous donne la possibilité de tout remettre en place dans les 30 jours, si vous changez soudainement d’avis. Réfléchissez donc à deux fois avant de supprimer complètement votre compte.
Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Steam et cliquez sur votre nom de profil dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Un menu déroulant s’ouvre alors. Sélectionnez l’option « Détails du compte« .
- Les détails de votre compte s’affichent alors à l’écran. Ensuite, faites défiler jusqu’en bas et cliquez sur « Supprimer mon compte Steam« .
- Steam va maintenant vous montrer l’ensemble du processus de suppression que vous devez suivre, ainsi que quelques FAQ que vous pouvez choisir de lire si vous le souhaitez. Une fois que vous êtes sûr de votre décision, cliquez sur « Procédez à la suppression du compte« .
- Vous allez maintenant voir un formulaire que vous devez remplir pour que Steam puisse vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte. Steam peut vous demander plus d’informations que ce que vous voyez ci-dessous ou peut-être moins. Remplissez le formulaire dans son intégralité et appuyez sur le bouton « Envoyer« .
- Une fois que c’est fait, Steam créera un ticket de support et vous amènera à l’écran que vous voyez ci-dessous. Maintenant, toute réponse que vous recevez de l’assistance Steam sera affichée ici, ainsi que toute mise à jour sur la progression de la suppression de votre compte. Vous pouvez également envoyer des messages supplémentaires en cliquant sur le bouton « Mettre à jour ma demande d’aide » en bas à gauche
- Votre compte Steam est maintenant verrouillé et en attente d’être inspecté par un responsable de l’assistance. Il répondra à votre demande et vous recevrez un avis que vous devrez valider pour achever le processus de suppression du compte. Comme indiqué précédemment, vous aurez 30 jours pour revenir sur votre décision, après quoi Valve effacera toutes vos données de ses serveurs.
Et c’est tout sur la façon de supprimer votre compte Steam de façon permanente. Bonne chance !
