Vous souhaitez supprimer votre compte Match et annuler définitivement votre abonnement ? Que vous ayez trouvé un partenaire ou simplement décidé de faire une pause dans les rencontres en ligne, il est important de savoir comment supprimer correctement votre compte Match et annuler tout abonnement actif afin d’éviter les frais indésirables.
Ce que vous devez garder à l’esprit avant de supprimer votre compte Match
Avant de supprimer votre compte Match, vous devez garder à l’esprit certaines choses :
- Réfléchissez bien à votre décision : La suppression de votre compte Match est une action permanente, et vous ne pourrez pas récupérer votre profil ou les données associées une fois que vous aurez confirmé la suppression. Prenez donc le temps de réfléchir à la question de savoir si la suppression de votre compte est vraiment ce que vous voulez.
- Annulez votre abonnement : Si vous avez souscrit un abonnement payant, annulez-le avant de supprimer votre compte pour éviter d’être facturé à nouveau. Vous pouvez annuler votre abonnement en accédant aux paramètres de votre compte et en suivant les instructions fournies par Match.
- Envisagez d’autres options : Si vous rencontrez des problèmes avec Match, tels que des messages indésirables ou un comportement inapproprié de la part d’autres utilisateurs, vous pouvez signaler le problème à l’équipe d’assistance clientèle de Match au lieu de supprimer votre compte.
En vous souvenant de ces éléments, vous pouvez supprimer votre compte Match en toute sécurité et en toute confiance.
Comment résilier un abonnement à Match
Avant de supprimer votre compte Match.com, vous devez annuler votre abonnement afin de ne pas continuer à payer par erreur pour un compte inexistant. L’annulation d’un abonnement à Match est un processus relativement simple qui peut être réalisé en quelques étapes. Voici un guide plus détaillé sur la manière d’annuler un abonnement à Match :
- Allez sur Match.com et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur l’icône de l’engrenage dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Sélectionnez « Settings » dans le menu déroulant.
- Cliquez sur « Gérer mon abonnement« .
- Ici, vous devrez fournir votre mot de passe et passer le test captcha.
- Cliquez sur Annuler l’abonnement.
- Suivez les instructions fournies pour annuler votre abonnement.
- Confirmez l’annulation de votre abonnement.
Après avoir confirmé l’annulation de votre abonnement, vérifiez que votre abonnement a bien été annulé en consultant la page des paramètres de votre compte. Sous « Informations sur l’abonnement », vous devriez voir le message « Votre abonnement ne sera pas renouvelé » si votre abonnement a été annulé avec succès.
Vous pouvez également contacter Match.com au numéro de téléphone 1-800-326-5161 ou à l’adresse électronique customercare@help.match.co.uk. Le service d’assistance de la société vous aidera à résilier votre abonnement.
Si vous avez résilié votre abonnement mais qu’il vous reste du temps sur votre période d’abonnement en cours, vous pouvez encore accéder à Match jusqu’à la fin de votre période d’abonnement en cours. Une fois votre période d’abonnement terminée, votre compte sera rétrogradé en compte gratuit.
Comment supprimer un compte Match
La suppression d’un compte Match est un processus relativement simple, mais il est important de suivre les étapes appropriées pour s’assurer que votre compte est définitivement supprimé et que vos informations personnelles sont retirées du site. Vous pouvez supprimer votre compte Match.com en utilisant la version de bureau du site Match.com ou son application iOS. La version Android ne dispose pas encore de cette fonctionnalité. Pour ce faire, vous devez :
Bureau :
- Connectez-vous à votre compte Match.
- Cliquez sur l’icône de l’engrenage dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Sélectionnez « Settings » dans le menu déroulant.
- Cliquez sur « Suspendre mon compte« .
- Sélectionnez « Pour supprimer votre compte, cliquez ici » et suivez les instructions.
- La suppression de votre compte Match peut prendre jusqu‘à 24 heures.
iOS :
- Connectez-vous à votre compte à l’aide de l’application Match iOS.
- Une fois connecté à votre compte, cliquez sur l’onglet « Moi » en bas de page.
- Ensuite, appuyez sur l’icône de l’engrenage dans le coin supérieur droit de l’écran pour accéder aux paramètres de votre compte.
- Sélectionnez « Supprimer mon compte« .
- Suivez les instructions pour supprimer votre compte.
Après avoir suivi les instructions de suppression de votre compte, vérifiez que votre compte a bien été supprimé en essayant de vous connecter à votre compte. Si votre compte a été supprimé avec succès, vous ne pourrez plus vous connecter et votre profil ne sera plus visible sur le site web de Match.
Est-il possible de réactiver votre compte Match ?
Une fois que vous avez supprimé votre compte Match, il n’est pas possible de le réactiver. Les informations relatives à votre compte, vos messages et vos matchs seront définitivement supprimés de la plateforme. Si vous souhaitez utiliser Match à nouveau, vous devrez créer un nouveau compte en vous inscrivant sur le site web ou l’application Match.
La création d’un nouveau compte est un processus simple. Vous devrez fournir des informations de base telles que votre nom, votre adresse électronique, votre date de naissance et votre lieu de résidence. En outre, vous devrez compléter votre profil en ajoutant une photo de profil et en fournissant des informations sur vos intérêts et vos préférences.
Il convient de noter que si vous aviez un abonnement actif sur votre compte Match supprimé, vous ne pourrez pas le transférer sur votre nouveau compte. Vous devrez souscrire à un nouveau plan d’abonnement si vous souhaitez accéder à des fonctionnalités supplémentaires sur la plateforme.
