Si votre Samsung Smart TV ne fonctionne pas correctement, se bloque ou n’ouvre pas les applications, la réinitialisation aux paramètres d’usine peut être la meilleure solution. Cette approche universelle réinitialise complètement tout le cache et les paramètres, ramenant votre téléviseur à son état d’origine « d’usine ». Cependant, ne vous précipitez pas pour le réinitialiser immédiatement ; dans de nombreux cas, il existe des solutions plus simples.
Si le cache de votre téléviseur est plein, vous pouvez le vider en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 20 secondes en allumant le téléviseur ou en débranchant le téléviseur pendant quelques minutes.
Si votre téléviseur manque de mémoire, essayez de vider l’historique du navigateur ou de désinstaller les applications inutiles. Dans 95 % des cas, cela libère suffisamment de mémoire sans nécessiter une réinitialisation d’usine.
Si une réinitialisation d’usine est toujours nécessaire, voici quelques conseils sur la façon de procéder.
Options de réinitialisation d’usine pour les téléviseurs Samsung
Les téléviseurs Samsung disposent de deux menus distincts. Le premier est le menu utilisateur, accessible en appuyant sur le bouton « Home » ou « Menu » de la télécommande. Le second est le menu technique caché ou secret, réservé aux experts. Ce menu technique permet une réinitialisation complète avec des résultats imprévisibles, alors procédez avec prudence.
Réinitialiser les paramètres dans le menu utilisateur
Le menu utilisateur est conçu pour l’utilisateur moyen. Réaliser une réinitialisation d’usine ici est totalement inoffensif. Le téléviseur réinitialisera tous les paramètres actuels et restaurera les paramètres initiaux de la mémoire du système d’exploitation. Le seul inconvénient est que vous devrez reconfigurer tous les paramètres, y compris les paramètres réseau, les appareils Bluetooth, Smart Hub et les chaînes. En gros, votre téléviseur sera comme neuf, comme si vous l’allumiez pour la première fois. Rien de mal n’arrivera à votre téléviseur si vous le réinitialisez aux paramètres d’usine via le menu utilisateur.
Réinitialisation aux paramètres d’usine via le menu caché (réinitialisation complète)
Le menu caché est destiné aux professionnels et son utilisation n’est pas recommandée. Une réinitialisation d’usine via ce menu non seulement réinitialise les paramètres d’usine, mais rétablit également le système d’exploitation à son état d’origine, annulant de petites mises à jour qui peuvent être importantes. Cela peut entraîner des problèmes tels qu’une mauvaise affichage des couleurs, des ports HDMI non fonctionnels et des problèmes de WiFi.
Cela se produit parce que le téléviseur peut être composé de différents composants et écrans de divers fabricants. Le système d’exploitation est écrit pour les écrans les plus couramment utilisés et des ajustements spécifiques sont effectués pendant la fabrication. Si vous effectuez une réinitialisation via le menu de l’ingénieur, ces ajustements sont perdus, ce qui peut causer des problèmes avec l’écran, les modules Bluetooth et WiFi, qui peuvent provenir de différents fabricants ou modèles.
Par exemple, un lecteur m’a contacté une fois après avoir réinitialisé son téléviseur de 43 pouces via le menu de l’ingénieur. Après la réinitialisation, le téléviseur affichait des couleurs incorrectes et surchauffait beaucoup. En enquêtant, nous avons découvert que la taille de l’écran par défaut avait été rétablie à 55 pouces, ce qui était incorrect. De plus, il y avait cinq modèles d’écrans de 43 pouces dans le menu et il ne savait pas lequel était le bon.
La réinitialisation via le menu technique doit être le dernier recours, et franchement, je ne vois pas pourquoi quelqu’un aurait besoin de faire une telle réinitialisation. Mon conseil est d’éviter d’utiliser le menu technique pour une réinitialisation d’usine, car cela pourrait endommager votre téléviseur.
Réinitialiser votre téléviseur Samsung aux paramètres d’usine
Pour réinitialiser votre téléviseur Samsung aux paramètres d’usine, vous devez naviguer dans le menu du téléviseur et activer l’option « Factory Settings ». La procédure varie en fonction du modèle et de l’année de votre téléviseur. Voici un guide détaillé pour différents modèles de téléviseurs Samsung de diverses années.
Instructions de réinitialisation d’usine pour les téléviseurs Samsung :
| Année/Série | Modèles | Chemin de réinitialisation |
|---|---|---|
| 2019-2024 | Séries Samsung R, T, A, B, C, D | 1. Allez dans Menu. 2. Sélectionnez Paramètres. 3. Choisissez Tous les paramètres. 4. Allez dans Général et confidentialité. 5. Sélectionnez Réinitialiser. 6. Entrez le code PIN de sécurité (par défaut 0000). 7. Confirmez en sélectionnant Réinitialiser. 8. Le téléviseur s’éteindra et se rallumera en affichant le menu de configuration initial. |
| 2012-2018 | Séries Samsung E, F, H, J, K, M, N | 1. Allez dans Menu. 2. Sélectionnez Paramètres. 3. Allez dans Support. 4. Choisissez Autodiagnostic. 5. Sélectionnez Réinitialiser. 6. Entrez le code PIN de sécurité (par défaut 0000). 7. Confirmez en sélectionnant Réinitialiser. 8. Le téléviseur redémarrera en affichant la fenêtre de configuration initiale. |
| Réinitialisation du réseau | 1. Allez dans Paramètres. 2. Sélectionnez Général. 3. Allez dans Réseau. 4. Sélectionnez Réinitialiser le réseau. | |
| 2009-2011 | Séries Samsung B, C, D | 1. Maintenez enfoncé le bouton EXIT de la télécommande pendant 20-30 secondes. 2. Un message apparaîtra vous demandant de réinitialiser tous les paramètres. 3. Sélectionnez OK pour confirmer. 4. Le téléviseur s’éteindra et réinitialisera les paramètres. |
| Avant 2009 | Modèles plus anciens de téléviseurs Samsung | 1. Ouvrez Menu. 2. Sélectionnez Installation. 3. Choisissez Plug and Play. 4. Lorsque le message « Démarrage de Plug & Play » apparaît, appuyez sur OK pour confirmer. |
Réinitialisation des paramètres individuels dans le système d’exploitation du téléviseur Samsung
Samsung a simplifié le processus de configuration du téléviseur en introduisant des fonctions permettant de réinitialiser certains paramètres sans affecter les autres. Cela réduit considérablement le temps de configuration et vous permet de réinitialiser uniquement les paramètres sélectionnés. Par exemple, si vous ajustiez les paramètres audio et ne vous souvenez pas de ce que vous avez changé, vous pouvez réinitialiser uniquement les paramètres audio. Les étapes pour réinitialiser divers paramètres sont décrites ci-dessous :
| Fonction | Chemin |
|---|---|
| Réinitialiser Smart Hub | Menu → Paramètres → Support → Maintenance de l’appareil → Autodiagnostic → Réinitialisation de Smart Hub |
| Réinitialiser l’image | Menu → Paramètres → Tous les paramètres → Paramètres d’image → Réinitialiser l’image |
| Réinitialiser le son | Menu → Paramètres → Tous les paramètres → Paramètres audio → Réinitialiser le son |
Si vous souhaitez effectuer une réinitialisation via le menu secret, vous pouvez apprendre comment y accéder dans l’article « Menu de service du téléviseur Samsung : comment entrer, explication des fonctions » Cependant, réfléchissez bien à l’utilité de cette méthode, car elle comporte des risques importants.
