Les commandes archivées sont des commandes passées qui n’apparaissent pas dans la liste des commandes en cours. Au lieu de cela, elles sont stockées dans une archive où les utilisateurs peuvent consulter l’historique de leurs achats sur Amazon. Cela peut s’avérer utile pour suivre les dépenses, obtenir des informations sur les commandes passées et les retours, et commander à nouveau des articles à l’avenir.
Les commandes passées sur Amazon sont automatiquement archivées une fois qu’elles ont été livrées et payées. Par défaut, les commandes qui n’ont pas été traitées et livrées sont affichées dans la section « Commandes actives ». Une fois terminées, ces commandes sont archivées et déplacées dans la section appropriée.
Comment retrouver les commandes archivées sur Amazon à l’aide du navigateur de votre PC ?
Pour trouver des commandes archivées sur Amazon, vous devez suivre quelques étapes simples :
- Allez sur le site web d’Amazon et connectez-vous à votre compte.
- Passez votre curseur sur le bouton « Compte et listes » en haut de la page.
- Dans le menu qui s’affiche, sélectionnez « Commandes ».
- Cliquez ensuite sur la période et sélectionnez « Commandes archivées ».
- Une fenêtre s’ouvre alors, vous montrant toutes vos commandes archivées.
Une fois sur la page des commandes archivées, vous pouvez consulter l’historique complet de vos achats sur Amazon, y compris la date de la commande, le nom de l’article, le prix et les informations relatives à l’expédition.
Comment retrouver les commandes archivées sur Amazon à l’aide de l’application mobile ?
Pour retrouver les commandes archivées sur Amazon à l’aide de l’application mobile, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Ouvrez l’application mobile Amazon sur votre appareil.
- Dans le coin supérieur droit de l’écran, appuyez sur l’icône des trois bandes pour ouvrir le menu latéral.
- Sélectionnez la section Compte.
- Vous devez ensuite cliquer sur la section Commandes.
- Appuyez sur l’option Filtre et sélectionnez Ordres archivés.
L’application mobile vous permet également d’accéder à vos commandes d’archives. À mon avis, cette méthode est un peu confuse, mais en général, les étapes suivantes vous aideront à la comprendre.
Est-il possible de masquer les commandes archivées par Amazon ?
Les commandes archivées sur Amazon ne peuvent pas être masquées ou supprimées. En effet, les commandes archivées font partie de votre historique d’achat sur Amazon et sont utilisées pour la gestion des garanties et des retours, la gestion financière, les recommandations et d’autres objectifs.
La suppression ou le masquage des commandes archivées peut affecter les fonctions et services d’Amazon. Toutefois, vous pouvez limiter l’accès à votre historique de commandes en utilisant les paramètres de confidentialité de votre compte Amazon.
Si vous devez masquer des commandes spécifiques, par exemple pour cacher des cadeaux ou des achats pour d’autres personnes, vous pouvez utiliser la fonction de masquage des commandes sur votre page Mes commandes. Notez toutefois que cette action ne supprimera pas la commande de votre historique, mais empêchera seulement son affichage sur la page principale Mes commandes.
Comment masquer les commandes Amazon ?
Voici les étapes à suivre pour vous aider à cacher votre commande Amazon :
- Allez sur le site web d’Amazon et connectez-vous à votre compte.
- Passez votre curseur sur le bouton « Compte et listes » en haut de la page.
- Dans le menu qui s’affiche, sélectionnez « Commandes ».
- Recherchez l’ordre que vous souhaitez masquer.
- Cliquez sur le bouton « Masquer les commandes » à côté du nom de la commande.
Notez que la commande cachée restera dans votre historique d’achat Amazon et ne sera accessible qu’à vous. Si vous souhaitez que la commande cachée réapparaisse dans votre liste de commandes, vous pouvez la restaurer en sélectionnant l’option « Afficher les commandes cachées » dans la section « Filtres » de la page « Mes commandes ».
Combien de temps les commandes archivées sont-elles conservées sur Amazon ?
Amazon conserve les commandes archivées pendant une durée illimitée, ce qui signifie que les commandes archivées ne sont pas automatiquement supprimées.
Cela signifie que vous pouvez toujours accéder à une liste de vos achats Amazon passés, y compris la date de la commande, le nom de l’article, le prix et les informations d’expédition, si vous allez sur la page « Commandes archivées ».
Mais si votre compte Amazon a été bloqué ou supprimé, vous risquez de ne plus avoir accès à vos commandes archivées.
N’oubliez pas non plus qu’Amazon peut modifier ses politiques et ses règles à tout moment, y compris la période de conservation des commandes archivées. Par conséquent, si les informations relatives à vos commandes passées sur Amazon sont importantes pour vous, il est conseillé de les sauvegarder séparément.
