PayPal est le plus grand système de paiement électronique par débit. Si vous êtes un utilisateur de PayPal, vous pouvez payer vos factures et vos achats, envoyer et recevoir des transferts d’argent à l’aide de votre compte dans ce système.
PayPal est très facile à utiliser et prend en charge l’interopérabilité avec diverses autres plateformes de paiement. Ainsi, si vous avez soudainement besoin de transférer de l’argent vers un autre portefeuille ou compte, ce ne sera pas un problème.
Bien sûr, il arrive parfois que, lorsque vous payez quelque chose ou transférez de l’argent à quelqu’un, vous commettiez une erreur. Il peut arriver que les clients indiquent une mauvaise somme d’argent, qu’ils paient accidentellement trop ou qu’ils fassent une erreur avec le destinataire.
Heureusement pour ces cas-là, PayPal offre la possibilité d’annuler le paiement, du moins avant d’atteindre un certain point de paiement.
Comment savoir si vous avez la possibilité d’annuler un paiement ou non et dans quelles conditions cela est possible sur PayPal ?
Comme indiqué ci-dessus, il peut y avoir plusieurs raisons d’annuler votre paiement.
Vous avez peut-être décidé que vous avez saisi un montant incorrect, fait une erreur avec le destinataire du paiement, ou conclu qu’il serait inapproprié d’envoyer de l’argent maintenant. Chacune de ces préoccupations peut être une raison d’annuler un paiement.
Heureusement pour vous, vous pouvez facilement annuler certains types de paiements PayPal. Veuillez noter que certains paiements PayPal ne peuvent pas être annulés manuellement et que vous devrez peut-être contacter le bénéficiaire pour demander le remboursement des fonds que vous lui avez envoyés sans en avoir l’intention.
Avant de passer à la méthode d’annulation d’un paiement, vous devez savoir clairement quand vous pouvez annuler un paiement. Tout d’abord, vous devez comprendre que vous ne pouvez pas annuler un paiement que le bénéficiaire a accepté sans le contacter.
C’est-à-dire que dans ce cas, il ne s’agira pas d’une annulation, mais d’une demande de remboursement. Par ailleurs, lorsque vous annulez un paiement, les conditions suivantes doivent être remplies :
- Vous pouvez annuler le paiement sur PayPal si l’adresse e-mail à laquelle vous avez envoyé le paiement n’a pas de compte PayPal.
- Vous pouvez également le faire si l’adresse électronique à laquelle vous avez envoyé le paiement n’a pas été vérifiée.
Si l’adresse électronique existe, vous devez annuler le paiement avant que le destinataire ne présente le paiement.
Si l’adresse électronique n’existe pas, vous pouvez également annuler le paiement ; si vous ne le faites pas, l’argent sera remboursé sur votre compte dans les 30 jours. Même si l’adresse électronique n’existe pas, je vous recommande d’annuler le paiement.
Comment annuler un paiement sur PayPal s’il n’a pas encore été accepté par le destinataire ?
Ainsi, pour annuler un paiement PayPal si toutes les conditions sont remplies, vous devez procéder comme suit :
- Tout d’abord, allez sur le site de PayPal et connectez-vous à votre compte.
- Après vous être connecté, en haut de votre écran, cliquez sur l’onglet « Activités ».
- Une fois que vous êtes dans la section « Activités », faites défiler la page vers le bas, afin de trouver le paiement que vous voulez annuler.
- Cliquez sur le mot « Annuler » à côté du paiement que vous voulez annuler.
- Ensuite, vous verrez l’option « Annuler le paiement ». Cliquez dessus pour confirmer l’action.
N’oubliez pas que tous les paiements PayPal ne peuvent pas être annulés. Par exemple, les paiements effectués à des adresses électroniques vérifiées peuvent être transférés au destinataire immédiatement.
Si vous avez essayé la méthode ci-dessus, et que cela n’a pas fonctionné, essayez de recharger la page où se trouve votre paiement, peut-être le destinataire a-t-il accepté le paiement demandé.
