De nombreux utilisateurs de Yahoo rencontrent un problème similaire : les photos n’apparaissent pas dans leurs courriels. Si vous rencontrez un tel problème, il n’y a rien de grave et vous ne devez pas paniquer. Tous les problèmes liés aux services ou aux applications sont toujours résolus et Yahoo ne fait pas exception. Il peut y avoir plusieurs raisons à cette erreur et dans cet article, nous allons vous montrer les principales raisons pour lesquelles les images disparaissent de votre boîte aux lettres et comment résoudre ce problème.
Pourquoi Yahoo bloque les images dans vos emails
Certains utilisateurs de Yahoo ont dû être confrontés à une situation où ils ont reçu un e-mail contenant une photo ou une image de parents ou d’amis éloignés, et où l’image dans cet e-mail ne s’affichait pas. La raison de cette situation est un outil spécial mis en œuvre dans Yahoo mail. L’objectif de cet outil est de filtrer les images, en empêchant le téléchargement automatique des photos. De cette façon, Yahoo vous protège des spams ou des images non désirées pour vous. Cet outil est activé par défaut lorsque vous créez un nouveau compte, la question de la désactivation de ce paramètre est donc toujours d’actualité.
Comment résoudre le problème de non-affichage des images ?
Tout d’abord, rechargez la page, plus de la moitié des problèmes de chargement des images sont dus à un défaut de chargement de la page web. Si le rechargement de la page ne vous aide pas, essayez d’accéder à Yahoo par une session de visualisation privée.
Ne soyez pas effrayé si vous avez une image et que Yahoo vous dit « Ce message contient des images bloquées ». Ce problème est très facile à résoudre, et nous allons maintenant vous dire comment.
- Tout d’abord, allez sur votre compte Yahoo
- Sélectionnez {Paramètres} sur le côté droit de l’écran :
- En bas, sélectionnez : {Plus de paramètres}
- Sélectionnez {Visualisation du courrier électronique} dans la barre latérale gauche, et sélectionnez l’option {Toujours, sauf dans le dossier spam} :
Que faire si rien ne se passe après avoir modifié les paramètres ?
Si, après avoir suivi les conseils ci-dessus, vous ne pouvez toujours pas voir les photos que vous avez envoyées, essayez de le faire :
- Videz le cache de votre navigateur.
- Désactivez tous les plugins de votre navigateur, peut-être que Yahoo ne fonctionne pas avec votre navigateur.
- Vérifiez si le script java est actif sur le site web de Yahoo.
Autres raisons pour lesquelles les images peuvent ne pas s’afficher :
- L’image a un format que Yahoo Mail ne peut pas afficher.
- Le lien dans l’email peut faire référence à un fichier qui n’est plus sur le serveur hôte.
- L’image qui vous a été envoyée fait peut-être référence à une URL relative.
Si toutes les méthodes ci-dessus ne vous ont pas aidé, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance réactive de Yahoo ici. Vous avez la possibilité de leur écrire sur leur chat en direct ou simplement de laisser une demande avec votre problème, dans la demande vous pouvez spécifier les étapes de configuration que vous avez fait, cela aidera l’équipe de soutien à résoudre votre problème plus rapidement.
