Vous n’aurez besoin du numéro de modèle de votre téléviseur Sony que dans certains cas, par exemple :
- Vous avez un problème avec votre TV, alors vous avez besoin du modèle et du numéro de série pour contacter le service client et obtenir de l’aide.
- Vous souhaitez connaître le modèle pour déterminer l’année de fabrication du téléviseur, généralement pour déterminer si un certain service de streaming fonctionne sur ce modèle de téléviseur.
- Vous souhaitez vendre un ancien téléviseur et vous avez besoin de connaître le modèle.
Options pour trouver des informations sur votre téléviseur Sony
Il existe plusieurs façons de connaître le numéro de modèle de votre téléviseur Sony :
- Sur un autocollant à l’arrière du téléviseur : L’autocollant est toujours présent ; si le téléviseur est accroché au mur, l’autocollant est difficile à lire ; utilisez une autre méthode.
- Dans le menu du téléviseur : Dans les paramètres d’assistance à l’utilisateur ou d’informations sur le système. Bien entendu, cette méthode ne fonctionne qu’avec un téléviseur en état de marche.
- Dans le compte du magasin : Rappelez-vous où vous avez acheté le téléviseur ; vous pouvez trouver votre historique d’achat si vous l’avez acheté en ligne.
- Si vous avez enregistré le téléviseur sur le site web du fabricant, vous pouvez trouver le modèle du téléviseur dans vos appareils.
- Sur la boîte d’emballage : Si vous l’avez encore, ce qui est peu probable, je vous recommande à l’avenir de prendre une photo de l’autocollant apposé sur la boîte après l’achat et de sauvegarder l’image sur le cloud.
- Étant donné que les téléviseurs Sony utilisent un système d’exploitation développé par Google, si vous êtes connecté à votre compte, le modèle de votre téléviseur sera disponible dans les informations sur les appareils de votre compte.
Informations sur le téléviseur sur un autocollant au dos du téléviseur
L’autocollant du téléviseur est le moyen le plus fiable de trouver des informations. Il se trouve toujours au dos du téléviseur, mais sa forme et la quantité d’informations imprimées sur l’autocollant peuvent varier, en fonction de l’usine où le téléviseur a été assemblé et de l’année de fabrication. Néanmoins, si vous étudiez attentivement l’autocollant, vous y trouverez le numéro de modèle et le numéro de série. Voici un exemple d’autocollants sur les téléviseurs Sony.
Comment trouver le numéro de modèle dans le menu du téléviseur ?
Selon l’année de fabrication, votre téléviseur peut être équipé de différents systèmes d’exploitation et de différentes versions, il existe donc différentes façons de trouver les numéros de modèle et de série. Vous pouvez généralement trouver des informations sur votre téléviseur dans les rubriques Informations sur le système, Assistance ou À propos du téléviseur. Voici comment trouver le modèle et le numéro de série de votre téléviseur Sony en fonction de l’année de fabrication. Je vais vous donner une brève méthode de recherche dans le menu du téléviseur, sans images, mais pour plus de commodité, j’organiserai les informations dans un tableau.
| Année | Système d’exploitation | Identificateur d’année | Chemin pour trouver le modèle et le numéro de série |
| 2021-2024 | Google TV | J, K, L (K-*****) | appuyer sur le bouton Accueil sélectionner Paramètres sélectionner Configuration sélectionnez Informations sur le produit |
| 2018-2020 | Android TV | F, G, H | appuyez sur le bouton Accueil. Naviguez jusqu’à Apps. Sélectionner Aide & App. Cette page devrait afficher le numéro de modèle de votre téléviseur. |
| 2015-2017 | Android TV | C, D, E | Appuyez sur le bouton Accueil. Allez dans le coin inférieur gauche et sélectionnez Aide. Sélectionnez Contact et support. Cette page doit afficher le numéro de modèle du téléviseur. |
| 2013-2014 | Smart TV | A, B | Appuyez sur le bouton Accueil. Allez dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Paramètres. Sélectionnez Support produit. Sélectionnez Contacter Sony. Cette page doit afficher le numéro de modèle du téléviseur. |
Autres moyens de trouver le numéro de modèle de votre téléviseur Sony
Dans votre compte Sony, si vous avez enregistré votre téléviseur, vous trouverez une liste de vos appareils. Selon votre pays et vos préférences, le nom du menu de connexion au compte peut être différent. Par exemple, aux États-Unis, il s’agit de Account et en Europe, de My Sony. Quoi qu’il en soit, pour votre confort, le menu de connexion au compte est situé dans le coin supérieur droit du site Web de Sony.
Et bien sûr, vous pouvez voir les appareils pour lesquels vous êtes connecté à votre compte par l’intermédiaire de votre compte Google. Cela fonctionne parfaitement pour les téléviseurs Sony à partir de 2021, puisque ces téléviseurs utilisent le système d’exploitation Google TV OS et que la plupart des utilisateurs sont connectés à leur compte sur le téléviseur. Allez sur https://myaccount.google.com/intro/device-activity et vous accéderez à une page contenant une liste d’appareils avec un compte Google actif.
