Ce sujet a gagné en popularité en 2019 lorsque Samsung a publié un message indiquant que les téléviseurs intelligents Samsung peuvent être sensibles aux virus et qu’ils doivent être analysés une fois toutes les deux semaines. Beaucoup ont repris ce message et l’ont largement diffusé. Et Samsung a mis en place un programme Smart Security dans le menu du téléviseur que l’utilisateur peut exécuter et scanner son téléviseur.

Mais j’ai, par exemple, quelques questions à poser à Samsung. Pourquoi Samsung a-t-il transféré cette tâche à l’utilisateur du téléviseur au lieu de rendre cette vérification automatique au démarrage du téléviseur ? C’est facile et pratique. Mais il y a de bonnes nouvelles : Smart Security travaille en temps réel, protégeant votre TV, mais j’ai, par exemple, vu des rapports indiquant que le programme affiche des messages sur le blocage des processus malveillants. Pourtant, dans la plupart des cas, il s’agissait d’un problème d’installation correcte de l’application (officielle et respectée) ou d’une défaillance technique du téléviseur ; j’ai essayé d’examiner cette question, et voici les conclusions que j’en ai tirées.

Les téléviseurs Samsung sont-ils infectés par des virus ?

Par exemple, je n’ai pas connaissance de cas confirmés de ce type. Théoriquement, il est possible d’infecter un téléviseur Samsung avec un virus, mais en pratique, c’est peu probable, et il y a plusieurs raisons importantes à cela.

Pourquoi un téléviseur Samsung a peu de chances d’être infecté.

Nous partons du principe que la fabrication d’un téléviseur Samsung est radicalement différente de celle d’un ordinateur ou d’un smartphone, et voici pourquoi.

Le système d’exploitation du téléviseur est écrit dans la mémoire permanente du téléviseur, qui est une puce. Un programme est écrit dans cette puce (à l’aide d’un dispositif de programmation de puce séparé, un programmateur), puis cette puce est soudée à la carte mère du téléviseur. Il existe également des puces à mémoire semi-permanente dans lesquelles le téléviseur lui-même écrit les modifications logicielles non critiques. C’est également l’une des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas installer un nouveau système d’exploitation sur un téléviseur des années précédentes ; par exemple, vous ne pouvez pas installer une version de Tizen 6 sur un téléviseur équipé de Tizen 5. Par conséquent, le virus ne peut pas apporter de modifications critiques au système d’exploitation.

La deuxième raison est que les téléviseurs Samsung de 2015 utilisent l’OS Tizen ; si quelqu’un écrit un virus, il devrait être écrit pour un système d’exploitation unique, mais il est long et inutile pour les raisons que j’ai mentionnées précédemment.

Eh bien, pour résumer, comme cela se produit habituellement lorsqu’un appareil est infecté par un virus, ce dernier doit être installé avec le programme ou téléchargé sur Internet. Dans les téléviseurs Samsung, les applications sont installées à partir de la boutique officielle, tous ceux qui développent des applications et les mettent en téléchargement sont bien connus de Samsung. En téléchargeant un virus via Internet, il y a à nouveau des problèmes avec le système d’exploitation unique et la difficulté d’exécuter un virus pour changer le logiciel du téléviseur.

Comment fonctionne la sécurité intelligente dans les téléviseurs Samsung

Smart Security est un programme antivirus capable d’analyser les fichiers et de vérifier leur intégrité par des sommes de contrôle. Il vérifie également en ligne les modifications apportées aux fichiers et aux applications sur votre téléviseur. Et il vérifie les modifications non autorisées ; si une application apporte des modifications, c’est normal, et si l’application n’est pas active mais qu’il y a des modifications de fichiers, c’est une anomalie ; de tels processus sont bloqués. Et l’écran du téléviseur affiche un message de Smart Security concernant le blocage du processus, et le programme peut également vous proposer d’envoyer un fichier suspect aux serveurs Samsung pour analyse.

Un message sur l’écran de ma télévision indiquait que le processus malveillant avait été bloqué.

Si vous obtenez ce message, cela peut signifier ce qui suit. Smart Security a détecté un changement dans la somme de contrôle d’un fichier, ce qui pour le programme signifie que le fichier a été modifié, la somme de contrôle lors de la lecture ne correspond pas à la somme de contrôle lors de l’écriture du fichier, un processus malveillant non clair, Smart Security bloque le fonctionnement d’un tel fichier. Mais cela ne signifie pas souvent que votre téléviseur est infecté par un virus, et maintenant je vais vous dire quelles situations peuvent se produire et comment y faire face.

Je continue à recevoir un message de blocage de processus malveillant sur ma télévision.

Voici la situation : ce message a commencé à s’afficher sur votre téléviseur, et vous avez réagi en appuyant sur le bouton « Always », mais le message a continué à s’afficher.

Je vais vous expliquer brièvement pourquoi cela peut se produire. Le téléviseur possède des puces mémoire qui stockent des informations, mais il arrive qu’elles ne fonctionnent pas correctement et que certaines informations soient perdues ; si ces informations sont liées à une application, ce message s’affiche lorsque vous lancez une application spécifique. Ou bien, une partie de la mémoire allouée aux programmes du service Internet ne fonctionne pas. Dans ce cas, le message n’apparaît pas lorsqu’il n’y a pas d’accès à Internet, mais dès que vous configurez Internet, ce message apparaît à nouveau.

Comment supprimer le message relatif au blocage d’un processus malveillant ?

Le moyen le plus simple et le plus radical consiste à réinitialiser votre téléviseur aux paramètres d’usine. Dans ce cas, tous les paramètres des applications seront réinitialisés aux paramètres d’usine, et les applications que vous avez installées vous-même seront supprimées. Votre téléviseur sera comme sorti de la boîte. Configurez à nouveau votre téléviseur. Si le message continue à s’afficher après la réinitialisation, le téléviseur doit être réparé et la carte mère doit être remplacée.

La deuxième méthode est plus douce ; vous pouvez l’appliquer si le message apparaît lorsque vous exécutez une application spécifique, désinstallez-la et réinstallez-la, et vérifiez comment le téléviseur fonctionne. Vous ne pouvez pas désinstaller les applications qui sont préinstallées en usine ; il s’agit de YouTube ou du navigateur ; si le message apparaît toujours, le téléviseur doit être réparé.

Vous pouvez mettre à jour le système d’exploitation avec la dernière version. Si le problème vient des fichiers temporaires du système d’exploitation, cela peut aussi aider.

Mais, en règle générale, le téléviseur doit être réparé si le message continue de s’afficher. Et la réparation elle-même consistera à remplacer la carte principale. La carte coûte environ 100 à 150 dollars, plus le travail d’un spécialiste.

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