Il fut un temps où vous pouviez trouver plusieurs brochures dans le boîtier d’un téléviseur, parfois assez épaisses. Mais aujourd’hui, vous ne trouverez plus aucun manuel dans la boîte avec le téléviseur ; dans certains pays, la législation exige que des manuels papier accompagnent l’appareil, mais dans la plupart des cas, le manuel n’est plus inclus dans la boîte avec le téléviseur. Aujourd’hui, les téléviseurs intelligents ont tellement de fonctionnalités que les manuels sont devenus des livres entiers ; par exemple, le dernier manuel fait 260 pages, c’est un livre de taille moyenne. J’ai donc fait une petite enquête, et 90 % des acheteurs de téléviseurs n’utilisent que le manuel d’assemblage, qui fait quelques pages et est fourni avec le téléviseur. Mais seules quelques personnes ont utilisé le manuel d’utilisation des fonctions du téléviseur, s’il se trouvait dans la boîte avec le téléviseur. Aujourd’hui, tout s’est déplacé sur Internet, de sorte que le manuel peut être trouvé en ligne, là où la plupart des gens cherchent des informations. Dans le second cas, le manuel se trouve dans la mémoire du téléviseur, et vous pouvez le consulter à l’écran.
Recherchez les instructions sur le site officiel
C’est la méthode préférée ; si vous devez configurer quelque chose, il est beaucoup plus pratique de lire le manuel sur un autre appareil et de configurer le téléviseur simultanément.
Pour trouver le manuel correspondant à votre modèle de téléviseur, commencez par trouver le numéro de modèle de votre téléviseur. C’est important car le manuel peut être différent selon le modèle de votre téléviseur. En outre, la recherche de manuels sur le site Web comporte plusieurs chemins, et vous avez parfois besoin d’aide lors de la recherche de manuels.
- Cliquez sur la loupe dans le coin supérieur droit du site Samsung. Une boîte de recherche s’ouvre ; commencez à taper le numéro du modèle et vous verrez apparaître les modèles de téléviseurs disponibles ; si vous voyez votre modèle, cliquez dessus.
- La description du modèle de téléviseur s’ouvre ; si votre téléviseur a plus de cinq ans, la description du téléviseur ne s’affiche pas.
- Cliquez sur support ; vous serez amené à la fin de la page, où vous trouverez les instructions ou les informations de garantie les plus courantes. Si vous n’êtes pas satisfait et avez besoin de plus d’informations, cliquez sur VOIR TOUT LE SUPPORT. Vous serez présenté avec des informations inutiles, des publicités et des réponses aux questions les plus populaires. Allez à la fin de la page ; là, vous trouverez Trouver des ressources. Dans le centre de ressources, vous pouvez trouver des manuels, des pilotes et des logiciels ; allez dans cette section.
- Supposons que votre téléviseur ait subi plusieurs modifications et qu’il existe des différences entre eux. Dans ce cas, vous devrez sélectionner le modèle de TV que vous souhaitez.
Une liste des téléchargements disponibles, des manuels, des instructions d’installation et des mises à jour de logiciels s’ouvrira devant vous. Les instructions peuvent être disponibles dans différentes langues ou être multilingues. Téléchargez le manuel dont vous avez besoin.
J’ai besoin d’aide pour trouver le modèle de télévision sur le site Web de Samsung.
Cela ne peut se produire que si vous effectuez une recherche sur le mauvais site régional de Samsung. Par exemple, si vous avez acheté un téléviseur aux États-Unis mais que vous êtes au Canada, le site Samsung pour le Canada s’ouvrira pour vous par défaut. Il existe de nombreux pays et modèles de téléviseurs en Europe, et les gens ont souvent besoin d’aide pour trouver leur modèle de téléviseur.
Procédez comme suit : tapez le nom complet du modèle de téléviseur dans une recherche Google, assurez-vous de taper Samsung en premier ; une liste de recherche s’ouvrira pour vous, et trouvez le site officiel de Samsung (Samsung.com). Vous découvrirez ainsi quel site peut trouver votre modèle de TV. Pour comprendre :
- samsung.com/us est le site pour les États-Unis.
- samsung.com/ca est le site pour le Canada
- Samsung.com/de est le site allemand
- Samsung.com/at est le site autrichien
Comment ouvrir le manuel d’utilisation de votre téléviseur
Le menu utilisateur électronique est également disponible sur le téléviseur. Il se trouve dans le menu, Support. Le chemin d’accès à l’élément de menu peut varier en fonction du modèle de votre téléviseur, il existe deux chemins pour les téléviseurs avant 2021 et après 2021.
Trouver le manuel d’utilisation électronique des téléviseurs avant 2021
Allez dans « menu » → « paramètres » → « tous les paramètres » → « assistance » – « ouvrir le manuel électronique ».
Recherche du manuel d’utilisation électronique des téléviseurs après 2022
Appuyez sur » Accueil » → » Paramètres » → » Assistance » → » Ouvrir le manuel électronique » sur la télécommande.
Selon le menu, la recherche de l’e-Manuel sera différente. Néanmoins, vous devriez être guidé par ce qui suit, vous devez chercher dans le menu support, et là vous trouverez l’accès au e-Manuel. Mais comme je l’ai dit, cette recherche du manuel n’est pas pratique ; vous devez vous rappeler comment et quoi faire et ensuite chercher ces éléments dans le menu.
