Facebook est vraiment devenu une partie intégrante de presque tout le monde. Mais Facebook Messenger, qui est lié à Facebook, a également réussi à gagner en popularité. Il s’agit probablement de l’un des messagers les plus pratiques, car il est assez rapide, possède une interface légère, et vous pouvez parler par messages directs, partager des vidéos et des images avec vos amis, parler d’un sujet, enregistrer et envoyer des messages vocaux, et même passer un appel vidéo.

Cependant, il arrive que vous souhaitiez écrire à un ami mais que vous tombiez sur le message « Cette personne n’est pas disponible sur Messenger » alors que vous savez pertinemment que la personne est inscrite sur Facebook. Cet article explique comment éviter cette erreur et retrouver votre ami.

Que se cache-t-il derrière la notification « Cette personne n’est pas disponible sur Messenger » ?

Si vous rencontrez un problème avec cette erreur, vous ne pourrez pas écrire de message à votre ami. Plusieurs raisons peuvent être à l’origine d’une telle erreur et en voici quelques-unes :

  • L’utilisateur vous a bloqué, ou vous avez bloqué l’utilisateur. Il est assez logique de supposer que vous avez bloqué (peut-être accidentellement) une personne spécifique, ou que vous avez vous-même été bloqué. Dans tous les cas, peu importe qui a bloqué qui – c’est le résultat qui compte, et c’est ce à quoi vous êtes confronté si vous voyez cette notification.
  • ID en attente de suppression parce que l’utilisateur a gardé son ID dans l’option de suppression. La raison en est peut-être que la personne à qui vous voulez écrire ou accéder à la page a supprimé son compte, mais il se peut qu’elle soit dans l’option en attente, au cas où elle déciderait de changer d’avis. Vous ne pourrez donc pas écrire ou interagir avec cette personne de quelque manière que ce soit.
  • Facebook a désactivé ou supprimé l’identifiant de la personne. N’oubliez pas non plus que Facebook peut bloquer des comptes spécifiques qui ont violé les règles, ont été piratés ou si quelqu’un se fait passer pour un autre, Facebook peut alors bloquer le compte.
  • L’utilisateur a désactivé son compte. La personne à qui vous voulez écrire ou accéder à la page a probablement désactivé son compte. Cela ne signifie pas qu’elle a supprimé son compte, peut-être veut-elle simplement faire une pause dans les réseaux sociaux ou il y a d’autres raisons. Dans tous les cas, vous verrez son nom dans Messenger, mais le compte lui-même sera inactif et vous ne pourrez pas non plus lui écrire de messages.
  • Raisons de confidentialité. Vous pourrez toujours voir le profil de l’utilisateur, mais vous ne pourrez pas lui envoyer de messages par Facebook. Cela peut arriver parce que l’utilisateur règle sa confidentialité pour recevoir des textes ou des appels. En fait, les utilisateurs vérifiés bénéficient normalement de plus de fonctionnalités qui renforcent la confidentialité en raison du volume de messages qu’ils reçoivent.
  • L’utilisateur n’a tout simplement pas l’application Messenger sur son téléphone.

Que pouvez-vous faire pour contacter la personne

Voici quelques conseils pour retrouver une personne si vous recevez le message « Cette personne n’est pas disponible sur Messenger » :

  • Vérifiez votre liste d’amis. Vous devez d’abord vous assurer que la personne à qui vous voulez écrire figure bien dans votre liste d’amis. Ne vous précipitez pas, il se peut que la personne vous ait supprimé de vos amis par erreur, ou que quelque chose ait mal fonctionné dans Facebook. Pour vérifier votre liste d’amis, lancez Facebook sur votre appareil, puis cliquez sur votre photo de profil en haut à gauche de votre écran. Vous accéderez ainsi à votre profil. Une fois sur votre profil, faites défiler l’écran vers le bas pour trouver le bouton « Amis« .
  • Vérifiez vos mémoires Facebook. Essayez de trouver la personne par le biais des mémoires. Là, si la personne a aimé ou commenté, vous pouvez visiter sa page. Son nom doit être en bleu – c’est bon signe. Si son nom est noir, vous ne pourrez pas accéder à sa page et cela signifie que la personne vous a bloqué.
  • Vérifiez vos groupes Facebook. Si vous avez des groupes communs, et surtout si vous êtes le propriétaire d’un groupe particulier, il ne sera pas difficile de voir l’activité d’une personne particulière à cet endroit. Encore une fois, si le nom est bleu, allez sur la page, mais s’il est noir, vous êtes sur la liste de blocage de cette personne.
  • Vérifiez vos personnes bloquées. Comme il s’agit d’une des raisons pour lesquelles ce message peut apparaître, vous pouvez vérifier votre liste de personnes bloquées. Pour voir cette liste :
    • Tout d’abord, ouvrez Facebook, puis allez dans « Paramètres« .
    • Après cela, sélectionnez « Paramètres du compte« , puis faites défiler la liste et cliquez sur « Blocage« .
    • Vous pouvez maintenant voir les noms des utilisateurs que vous avez bloqués, et si la personne que vous essayez de contacter est répertoriée comme bloquée, vous pouvez cliquer sur le bouton de déblocage, et vous pourrez alors lui envoyer un message.
  •  Envoyer une demande de message à l’utilisateur
  •  Demandez à un ami commun de vérifier son compte

Et c’est ainsi que vous pouvez trouver et envoyer un message à une certaine personne sur Facebook.

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