Étant donné que les services de streaming sont récemment devenus un phénomène courant et que les chaînes sont devenues assez nombreuses, il n’est pas surprenant que les gens ne fassent pas attention au nombre d’abonnements qu’ils ont à un moment donné. Et puis vient le moment où il faut faire le tri dans les abonnements et peut-être même annuler ceux dont on n’a pas besoin.

Vous pouvez y trouver les abonnements auxquels vous avez déjà souscrit et comment les résilier. Vous trouverez également des informations sur la manière de retrouver un abonnement particulier dans la liste.

Comment afficher et gérer les abonnements Roku via un navigateur ?

Si nous parlons du moyen le plus rapide et le plus pratique, le mieux est de visiter le site Web de Roku et de trouver les chaînes auxquelles vous êtes abonné, la date de renouvellement de l’abonnement et les conditions de service de chaque chaîne.

Voici ce que vous devez faire :

  • Lancez votre navigateur web
  • Accédez au compte Roku
  • Saisissez vos informations d’identification et connectez-vous au compte.
  • Choisissez Gérer vos abonnements sur la page suivante

Après cela, le site vous montrera une liste de tous les abonnements. Vous y verrez également une liste de tous les abonnements que vous avez effectués et facturés par votre compte Roku. En outre, vous pouvez voir les abonnements premium répertoriés dans la section en retrait « The Roku Channel ».

En outre, à droite de chaque abonnement se trouvent des boutons ayant trois fonctions (selon l’état de l’abonnement) : se désabonner, renouveler et se réabonner. Si vous choisissez de vous désabonner, vous n’aurez plus accès à une chaîne particulière après l’expiration de votre abonnement. L’option de renouvellement est uniquement disponible pour les abonnements tiers, tandis que l’option de réabonnement est réservée aux abonnements premium de la section « The Roku Channel ».

Comment afficher et gérer les abonnements Roku via le périphérique Roku ?

Il existe également un autre moyen de vérifier et de gérer vos abonnements, directement depuis l’appareil Roku. Faites ce qui suit :

  • Appuyez sur la touche Home de votre télécommande pour accéder à l’écran d’accueil.
  • Naviguez dans la liste des chaînes à l’aide des touches fléchées de votre télécommande.
  • Sélectionnez la chaîne que vous voulez gérer
  • Appuyez sur la touche Star. Vous pouvez également aller dans la boutique de chaînes et choisir Chaînes en continu. Recherchez une chaîne particulière ou naviguez par genre ou catégorie et appuyez sur la touche OK.
  • Choisissez Gérer l’abonnement dans le menu déroulant. Dans ce menu, vous pouvez vérifier la date de renouvellement et gérer l’abonnement.
  • Enfin, sélectionnez « Unsubscribe » si vous souhaitez annuler l’abonnement. Sinon, vous pouvez simplement consulter les conditions de cet abonnement et retourner à la liste des chaînes.

Cette méthode est légèrement différente de celle mentionnée ci-dessus car elle n’affiche pas toutes les chaînes auxquelles vous êtes abonné en un seul endroit. Le reste de vos abonnements sera également répertorié avec les chaînes auxquelles vous n’êtes pas encore abonné.

Ainsi, si vous voulez vous assurer que vous êtes abonné à une certaine chaîne, vous devez parcourir manuellement chaque chaîne et voir si une option Gérer les abonnements est disponible.

Que faire si vous ne trouvez pas un certain abonnement ?

Si vous n’avez pas payé un abonnement via votre compte Roku, le site Web Roku et l’appareil de streaming ne vous permettront pas de le gérer. Cela signifie que lorsque vous vous abonnez à une chaîne particulière, vous devez choisir votre compte Roku comme mode de paiement.

En d’autres termes, si vous ne vous êtes pas inscrit via votre compte Roku, il y a de fortes chances que vous ne voyiez pas votre abonnement dans la liste proposée.

Par exemple, si vous vous êtes abonné directement à partir du service de la chaîne en question, vous ne pourrez pas gérer l’abonnement avec votre compte Roku. Dans ce cas, vous devez vous rendre directement sur le service de la chaîne et gérer l’abonnement à partir de là.

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