La marque Sony s’est imposée comme l’un des développeurs d’équipements les plus populaires pour diverses applications. Depuis plusieurs décennies sur le marché, l’entreprise propose à ses clients des appareils technologiques innovants et de haute qualité.

Les téléviseurs sont la priorité de Sony et ils sont vraiment célèbres pour leur stabilité et leur bonne qualité. Cependant, tout le monde sait que rien n’est parfait, y compris la technologie. Il arrive que l’image du film se fige ou ne s’affiche pas du tout. Ou bien le téléviseur ne répond pas à la télécommande. Dans de tels cas, les gens se tournent toujours vers la réinitialisation du téléviseur. Et dans cet article, vous trouverez des réponses à la question de savoir comment réinitialiser le téléviseur Sony.

Une réinitialisation complète (redémarrage) du téléviseur est-elle nécessaire ?

Si vous avez un problème où l’image du téléviseur s’est figée ou n’affiche rien du tout sur l’écran, qu’il n’y a pas de son ou que la télécommande ne fonctionne pas, il suffit de redémarrer le téléviseur. Toutefois, si le problème persiste, vous devez essayer la procédure de réinitialisation d’usine ci-dessous. Toutefois, si un périphérique USB externe est connecté au téléviseur, déconnectez le périphérique USB du téléviseur avant de procéder à la réinitialisation.

  • Réinitialisation de l’alimentation. Appuyez sur le bouton d’alimentation de la télécommande et maintenez-le enfoncé pendant environ 5 secondes jusqu’à ce que le téléviseur redémarre (vous verrez un message d’arrêt). (Selon le modèle/la région/le pays, vous pouvez également appuyer et maintenir enfoncée la touche d’alimentation de la télécommande pendant environ 2 secondes, puis sélectionner Redémarrer sur l’écran du téléviseur). Le téléviseur s’éteint et redémarre automatiquement après environ une minute.
    • Si le problème persiste après l’étape ci-dessus, débranchez le cordon d’alimentation du téléviseur (fil d’alimentation) de la prise électrique. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation du téléviseur, attendez 2 minutes, puis rebranchez le cordon d’alimentation (fil d’alimentation) dans la prise électrique.

Remarque : les modèles de téléviseurs dotés d’un seul bouton sur le téléviseur (bouton d’alimentation uniquement) peuvent également être redémarrés à l’aide du bouton d’alimentation. Appuyez sur le bouton d’alimentation du téléviseur pour afficher le menu de fonctionnement, sélectionnez Redémarrer dans le menu, puis appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pour redémarrer le téléviseur. Vous constaterez alors que les paramètres et données personnels ne seront pas perdus après le redémarrage du téléviseur.

  • Réinitialisation des données d’usine. Si le problème persiste après une réinitialisation de l’alimentation, essayez une réinitialisation des données d’usine.
    • Appuyez sur la touche HOME, puis sélectionnez Paramètres Préférences de l’appareil Réinitialisation Réinitialisation des données d’usine.
    • Sélectionnez Effacer tout
    • Si vous avez défini un code PIN sur votre téléviseur, vous serez invité à le saisir lorsque vous sélectionnerez tout effacer.
    • Une fois le processus de réinitialisation d’usine terminé avec succès, le téléviseur lance l’assistant de configuration initiale. Vous devez accepter les conditions d’utilisation et les règles de confidentialité de Google.

Remarque : si vous souhaitez effectuer une réinitialisation d’usine, vous devez garder à l’esprit que cette procédure supprimera toutes les données et tous les paramètres du téléviseur (tels que les informations de configuration du réseau Wi-Fi et filaire, le compte Google et les autres informations de connexion, Google Play et les autres applications installées) !

Comment réinitialiser la Smart TV de Sony sans télécommande

Si votre télécommande est hors d’usage, cette méthode peut sauver la situation. Elle ne concerne que les boutons du téléviseur lui-même. Donc, si votre appareil ne possède qu’un seul bouton, utilisez ce guide :

  • Débranchez l’alimentation de la smart TV
  • Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation
  • Alimentez le téléviseur en électricité, et une lumière LED blanche apparaît.
  • Laissez le bouton d’alimentation, et le téléviseur lance la fonction de réinitialisation d’usine.
  • Cela redémarre le téléviseur, et vous devez appuyer à nouveau sur le bouton d’alimentation pour démarrer le téléviseur comme un nouveau téléviseur.

Si votre téléviseur a trois boutons :

  • Débranchez le cordon d’alimentation du téléviseur. Appuyez sur le bouton d’alimentation, le bouton de réduction du volume et allumez le téléviseur.
  • Maintenez le bouton enfoncé jusqu’à ce que l’écran d’effacement s’affiche sur le téléviseur ou qu’un voyant DEL vert apparaisse.
  •  Relâchez le bouton, et la réinitialisation du téléviseur commencera.
  • Après la réinitialisation, le téléviseur redémarre. Allumez le téléviseur et allez à l’écran de configuration pour fournir les détails de la première étape.

C’est tout ce que vous pouvez faire pour réinitialiser votre téléviseur Sony. Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir redémarré et réinitialisé le téléviseur, il est préférable de contacter l’équipe d’assistance pour résoudre le problème.

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