La télécommande Samsung ne fonctionne pas
Les téléviseurs Samsung sont fournis avec deux types de télécommandes. La télécommande universelle et la télécommande intelligente.
Télécommande universelle ou standard – interagit avec le téléviseur en utilisant des signaux infrarouges. Pour contrôler le téléviseur, vous devez pointer la télécommande vers le téléviseur et appuyer sur le bouton souhaité.
Télécommande intelligente Samsung – télécommande intelligente, cette télécommande est dotée d’un module Bluetooth. Le téléviseur est en outre contrôlé par des commandes via bluetooth, elle dispose également d’un microphone intégré. Vous pouvez utiliser la télécommande Smart pour effectuer des recherches vocales, par exemple sur Internet. La télécommande Samsung Smart doit être appariée avec le téléviseur. La télécommande se synchronise automatiquement avec le téléviseur la première fois que vous l’allumez. Le jumelage est uniquement requis pour les télécommandes Samsung Smart, pas pour les télécommandes universelles.
Problèmes possibles de la télécommande de Samsung Smart TV qui ne fonctionne pas
Les téléviseurs d’aujourd’hui sont des ordinateurs complets dans lesquels certains programmes sont responsables du fonctionnement des différents modules de télévision. Les problèmes liés à la télécommande peuvent se manifester de différentes manières. Les problèmes les plus courants avec la télécommande Smart sont les suivants.
- La télécommande ne peut qu’allumer ou éteindre le téléviseur.
- La télécommande ne fonctionne pas et le voyant rouge clignote.
- Certains boutons de la télécommande ne fonctionnent pas.
- Le téléviseur s’allume et s’éteint tout seul.
- Le téléviseur ne répond parfois plus à la télécommande.
Ce que vous devez savoir sur la télécommande intelligente de Samsung. Cette télécommande est dotée d’un émetteur-récepteur Bluetooth intégré. Pour que la télécommande et le téléviseur fonctionnent correctement, les appareils doivent être appariés. Une fois appariés, la télécommande et le téléviseur fonctionnent ensemble. Voyons pourquoi la télécommande ne fonctionne pas et comment vous pouvez y remédier.
Première vérification de la télécommande Samsung
La télécommande Smart fonctionne avec des piles, mais à partir de 2021, les modèles de télévision haut de gamme seront équipés de télécommandes à énergie solaire. Ces télécommandes sont dotées de piles rechargeables, que vous pouvez recharger à partir d’un port USB ou qui se rechargent à partir du panneau solaire intégré. Dans les télécommandes intelligentes sans panneau solaire, les piles sont remplacées par des piles neuves. Dans les télécommandes à cellules solaires, la télécommande se recharge à partir du port USB de n’importe quel appareil (téléviseur ou ordinateur portable). Il se peut que le niveau de la batterie ne soit pas suffisant pour fonctionner correctement, il faut alors recharger la télécommande ou remplacer les batteries.
La télécommande peut seulement allumer ou éteindre le téléviseur.
En effet, le bouton marche/arrêt fonctionne par le biais d’un signal infrarouge. Vous devez pointer la télécommande vers le téléviseur et appuyer sur le bouton marche. Une fois le téléviseur allumé, la télécommande intelligente commence à fonctionner via la connexion Bluetooth. Par conséquent, en cas de problème avec la connexion Bluetooth, elle ne fonctionnera pas.
Cependant, les problèmes de connexion ne sont pas la seule raison pour laquelle la télécommande Samsung peut ne pas fonctionner. En général, les problèmes surviennent pour les raisons énumérées ci-dessous :
- Problèmes de Bluetooth
- Problèmes avec les piles de la télécommande, j’en ai déjà parlé.
- Erreur de logiciel.
- Bluetooth défectueux dans la télécommande ou le téléviseur.
La télécommande permet uniquement d’allumer et d’éteindre le téléviseur Fixe
Si votre télécommande ne fait qu’allumer et éteindre le téléviseur, il n’y a que quelques solutions possibles au problème.
- La télécommande et le téléviseur, bien qu’appariés, ne sont pas synchronisés.
- La télécommande est défectueuse
- Le module Bluetooth du téléviseur est défectueux.
Suivez les étapes ci-dessous pour déterminer le problème.
- Débranchez le téléviseur pendant trois à quatre minutes – cela permet de mettre complètement hors tension les composants électroniques du téléviseur. Après la mise sous tension, le téléviseur charge le système d’exploitation à partir de la mémoire et les fichiers de cache sont supprimés.
- Coupez la paire télécommande-TV et resynchronisez la télécommande et le téléviseur, je vous dirai comment faire plus tard.
- Remplacez la télécommande intelligente.
La télécommande ne fonctionne pas et le voyant rouge clignote Fixe
En général, ce dysfonctionnement se produit si la télécommande et le téléviseur ne peuvent pas se synchroniser pour transmettre des informations. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit
- Vérifiez si un appareil sans fil, tel qu’une barre de son WiFi, se trouve devant le téléviseur. Si la barre est très proche du téléviseur, le signal Bluetooth peut être supprimé.
- Débranchez le téléviseur et redémarrez-le.
- Lorsque le téléviseur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes. Inversement, lorsque le téléviseur est éteint, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes, ce qui effacera la mémoire cache. (Dépend du modèle de TV)
- Associez à nouveau la télécommande au téléviseur.
Certains boutons de la télécommande ne fonctionnent pas Fixe
Situation assez rare, en règle générale, il s’agit d’un dysfonctionnement des boutons de la télécommande. Il est nécessaire de démonter et de nettoyer les coussinets de contact sous les boutons de la télécommande.
Le téléviseur s’allume et s’éteint tout seul fixe
Vérifiez que la fonction Anynet+ (HDMI-CEC) est activée. Il s’agit d’une fonction permettant de contrôler conjointement différents appareils connectés via HDMI, tels qu’un Roku ou un lecteur. Ces appareils peuvent commander au téléviseur de s’allumer. Retirez les piles de la télécommande et voyez si le téléviseur s’allume tout seul. Si c’est toujours le cas, réinitialisez le téléviseur. Si le téléviseur s’allume toujours tout seul, cela indique que le téléviseur présente un dysfonctionnement.
Résolution des problèmes de télécommande
Le problème le plus courant est que vous pouvez allumer ou éteindre votre téléviseur à l’aide de la télécommande, mais que les autres boutons ne réagissent pas. En général, cela signifie que votre télécommande a des problèmes avec la connexion Bluetooth, il peut y avoir une perte de connexion avec le téléviseur ou des problèmes logiciels.
Si votre télécommande réagit toujours aux boutons marche/arrêt, vous devez redémarrer votre téléviseur. Pour ce faire :
- Débranchez le téléviseur de l’alimentation électrique, attendez 30 secondes. Ou attendez que le voyant du téléviseur s’éteigne.
- Connectez le téléviseur à l’alimentation électrique.
- Effectuez le couplage de la télécommande et du téléviseur.
Le téléviseur cesse parfois de répondre à la télécommande fixe
Si le téléviseur ne répond plus à la télécommande de temps en temps. La cause possible est une alimentation insuffisante des piles. Vous êtes très loin du téléviseur La distance maximale recommandée entre la télécommande et le téléviseur est de 30 pieds (10 mètres). La distance réelle peut être beaucoup plus courte, ceci est affecté par le champ d’énergie dans la maison que les autres appareils électroniques créent.
Résoudre d’autres problèmes avec la télécommande du téléviseur Samsung
Tout d’abord, vérifiez les piles de la télécommande et remplacez-les par des piles neuves. Si les piles sont mortes, la télécommande ne fonctionnera pas correctement. En général, la télécommande ne cesse pas de fonctionner immédiatement, mais vous pouvez remarquer que vous devez appuyer 2 ou 3 fois sur le bouton avant qu’elle ne réponde. Le problème de distance est également un signe évident de problèmes de piles : plus le niveau des piles est faible, plus vous devez rapprocher la télécommande du téléviseur pour qu’elle fonctionne.
Comment réinitialiser la télécommande Samsung
Parfois, la réinitialisation de la télécommande de votre téléviseur Samsung permet de résoudre le problème, vous pouvez donc essayer cette méthode. Étant donné que la télécommande est un appareil assez primitif, la probabilité que vous fassiez une erreur est extrêmement faible, vous pouvez donc la réinitialiser chez vous.
Pour réinitialiser la télécommande, vous devez retirer les piles et attendre environ 3 minutes ou appuyer sur le bouton d’alimentation et le maintenir enfoncé pendant environ 5 à 10 secondes. La télécommande possède des condensateurs qui mettent un certain temps à s’éteindre. Cela ne fonctionne que pour la télécommande universelle.
La télécommande intelligente, même si elle est hors tension, se souvient de la paire créée via Bluetooth. Lorsque vous vous synchronisez avec le téléviseur, elle réinitialise et re-synchronise automatiquement la télécommande et le téléviseur. Vous n’avez pas besoin de réinitialiser la télécommande avec le téléviseur.
Jumeler la télécommande Samsung
La télécommande intelligente étant un périphérique Bluetooth, vous devez la synchroniser avec votre téléviseur avant de l’utiliser, ce qui permettra au téléviseur de fonctionner avec cette télécommande particulière. Le jumelage d’une télécommande est pratiquement le même que celui de tout autre appareil, ce n’est donc pas difficile. Toutefois, il existe des précautions à prendre pour un jumelage correct. Le jumelage se produit lorsque la puissance du signal est élevée. Par conséquent, lors du jumelage de la télécommande et du téléviseur, la télécommande doit être proche du téléviseur et les piles de la télécommande doivent avoir un niveau de charge élevé.
Comment coupler la télécommande Samsung
Si vous disposez d’une nouvelle télécommande qui n’a pas encore été appariée avec le téléviseur, vous devez l’appairer avec le téléviseur. En général, elle est appariée automatiquement, mais si ce n’est pas le cas, vous devez la forcer.
Depuis 2016, vous pouvez coupler la télécommande avec le téléviseur en appuyant sur les deux boutons RETURN et PLAY/STOP de la télécommande. Notez que la télécommande doit être aussi proche que possible du téléviseur. Si le jumelage est réussi, vous verrez un message sur l’écran du téléviseur indiquant que la télécommande est connectée au téléviseur. Si vous voyez un message indiquant que la télécommande n’est pas disponible, il y a plusieurs possibilités : premièrement, votre téléviseur ne prend pas en charge la télécommande Smart et deuxièmement, vous essayez de connecter une télécommande incompatible. Assurez-vous que la télécommande et le téléviseur sont compatibles.
Jumelage de la télécommande avec le téléviseur Samsung (2016-2021)
Les modèles des années 2016-2021 comprennent les séries T, R, N, M, Q, LS, K, et toutes les séries QLED, LIFESTYLE ainsi que les téléviseurs à écran LED. Vous pouvez en savoir plus sur les numéros de modèle des téléviseurs Samsung dans notre article. Après avoir déterminé le numéro de modèle de votre téléviseur Samsung, vous devez pointer la télécommande vers le téléviseur et appuyer simultanément sur RETURN et PLAY/STOP sur la télécommande pendant environ 5 secondes, mais pas moins de 3 secondes.
Connexion de la télécommande au téléviseur Samsung (2015)
Les téléviseurs intelligents de la série J fonctionnent avec les télécommandes de la génération précédente. Pour coupler la télécommande à votre téléviseur, appuyez simultanément sur RETURN/EXIT et EXTRA pendant au moins 3 secondes.
Jumelage de la télécommande avec le téléviseur Samsung (Série H, 2014)
La série H diffère également des autres modèles et doit être appariée en appuyant sur RETURN et GUIDE pendant au moins 3 secondes.
Jumelage de la télécommande avec le téléviseur Samsung (séries E et F, 2012-2013)
Pour coupler la télécommande au téléviseur Samsung fabriqué dans les années 2012-2013 (séries F et E), vous devez diriger la télécommande vers votre téléviseur et appuyer sur le bouton PAIRING. Il est situé à l’arrière de la télécommande. Toutefois, vous pouvez également jumeler la télécommande avec votre téléviseur en appuyant simultanément sur les boutons RETURN et GUIDE.
Samsung a lancé les téléviseurs intelligents avec des télécommandes intelligentes en 2012, donc tous les modèles antérieurs ne disposent pas de cette fonctionnalité.
Il arrive parfois que des problèmes inattendus surviennent lors du couplage de la télécommande au téléviseur Samsung, en particulier sur les premiers modèles de téléviseurs. Dans ce cas, il est recommandé de débrancher le téléviseur pendant 1 à 2 minutes. Ensuite, allumez le téléviseur et associez la télécommande.
N’oubliez pas non plus de maintenir les boutons enfoncés pendant au moins 3 secondes, c’est le temps nécessaire pour traiter la synchronisation entre le téléviseur et la télécommande.
Attention ! S’il y a un problème avec la télécommande, cela ne signifie pas que vous devez l’appairer à nouveau. Il peut s’agir d’un problème avec les piles ou d’une erreur de programme.
Comment réinitialiser ma télécommande intelligente Samsung ?
Certaines personnes demandent comment réinitialiser leur télécommande Samsung. La réponse est simple : Comme tout autre appareil Bluetooth, il n’est pas nécessaire de réinitialiser la télécommande intelligente Samsung, vous pouvez simplement l’appairer à nouveau si nécessaire.
Attention ! Si vous rencontrez des problèmes avec la télécommande, cela ne signifie pas qu’il faille refaire le câblage. Vous devez d’abord vérifier et remplacer les piles de la télécommande.
Comment remplacer les piles de la télécommande intelligente d’un téléviseur Samsung ?
Pour remplacer les piles, vous devez retirer le couvercle du compartiment à piles, retirer les piles usagées et installer les nouvelles. Faites également attention à la polarité des piles. En général, vous trouverez des informations sur la manière d’installer les piles dans le compartiment à piles. Les polarités sont indiquées par les symboles + et -.
Comment réparer une vieille télécommande
Nous avons décrit toutes les télécommandes intelligentes ci-dessus, y compris les boutons sur lesquels vous devez appuyer pour les associer à votre téléviseur. Toutes les télécommandes fabriquées avant 2012 ne sont pas des télécommandes intelligentes, donc elles ne fonctionnent généralement pas à cause de piles faibles. Tout ce que vous pouvez faire, c’est de les remplacer. Si cela ne suffit pas, votre télécommande est simplement cassée et vous devez en acheter une autre.
L’image ci-dessous montre les différents types de télécommandes intelligentes et les boutons que vous devez maintenir pour coupler votre télécommande avec votre téléviseur.
