Il n’y a pas de son sur mon téléviseur Samsung – que dois-je faire ?

Si vous possédez un téléviseur Samsung, vous pouvez parfois, très rarement, constater qu’il y a une image sur le téléviseur mais pas de son. Pas de panique, vous pouvez facilement vérifier quel est le problème.

Correction de l’absence de son sur la télévision Samsung

Pour réparer le son de votre téléviseur Samsung, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes. Commencez par la plus simple. Pour des raisons de commodité, je vais indiquer toutes les actions recommandées une par une.

Étape 1 : Redémarrer le téléviseur en redémarrant les pilotes audio.

Comme les téléviseurs modernes, les ordinateurs sont très, souvent des défaillances logicielles se produisent. Le téléviseur a détecté un problème et il n’y a pas de son dans les enceintes. Redémarrez le téléviseur, débranchez le téléviseur    du secteur pendant 1 à 2 minutes (c’est obligatoire). Allumez-le et vérifiez le son.

Étape 2 : Vérifiez que le son est activé.

Le cas le plus simple est de vérifier si vous n’avez pas accidentellement appuyé sur la touche « mute » de la télécommande. La télévision montre certainement un haut-parleur barré, mais peut-être que vous ne l’avez pas remarqué. Appuyez sur le bouton « Mute » de la télécommande, vous activerez ou désactiverez le son.

Étape 3 : Vérifiez le niveau sonore

Il se peut que le niveau sonore de votre téléviseur soit réglé sur 0. Il se peut aussi que votre animal de compagnie ait joué avec la télécommande et ait accidentellement coupé le son. Appuyez sur le bouton Boost, réglez le niveau sonore sur 12-16 et vérifiez si le son apparaît.

Étape 4 : Vérifiez s’il y a du son sur les autres canaux

Le fait qu’il n’y ait pas de son en regardant la télévision n’a peut-être rien à voir avec le téléviseur. Il peut s’agir d’un dysfonctionnement dans la diffusion du programme TV. Passez la télévision sur une autre chaîne. L’autre canal peut convenir.

Étape 5 : Vérifiez quelle sortie sonore vous avez configurée à partir du téléviseur.

Le téléviseur offre plusieurs options pour la sortie audio

• Haut-parleurs de la télévision
• Récepteur externe (haut-parleur externe)
• Haut-parleurs ou écouteurs Bluetooth

Lorsque le son est émis vers des haut-parleurs externes, le son du téléviseur est coupé. Vérifiez si les écouteurs bluetooth sont utilisés et si le son est transmis aux écouteurs. Vérifiez également le réglage de la sortie sonore du téléviseur dans le menu sous audio, vous trouverez la sortie sonore ; vérifiez si les haut-parleurs du téléviseur sont sélectionnés.

Étape 6 : Connexion des écouteurs filaires

Les téléviseurs disposent généralement d’une sortie audio à laquelle vous pouvez connecter des écouteurs filaires. Si vous utilisez ces écouteurs, vérifiez que les écouteurs ne sont pas branchés. Le téléviseur prévoit que lorsque vous branchez les écouteurs, les haut-parleurs sont déconnectés. En outre, si vous utilisez souvent les écouteurs, la prise des écouteurs du téléviseur peut se rompre et le téléviseur ne se rend pas compte que vous avez débranché les écouteurs. Branchez les écouteurs et écoutez s’il y a du son dans les écouteurs.

Autres défauts audio sur les téléviseurs Samsung

Pas de son sur HDMI

Ce problème est dû à la manière dont sont définis les signaux vidéo et audio HDMI. Si vous utilisez une connexion HDMI pour envoyer de la vidéo à un téléviseur, il est assez fréquent d’avoir de la vidéo mais pas d’audio. Dans ce cas, il suffit de débrancher et de rebrancher le câble HDMI. Si cela n’est pas possible, redémarrez l’appareil qui transmet la vidéo au téléviseur. Après cela, le son apparaîtra.

Le son du téléviseur s’éteint quelques minutes après l’allumage du téléviseur.

Si le son de votre téléviseur s’arrête quelque temps après l’allumage, cela indique généralement un problème logiciel ou technique. Débranchez le téléviseur du secteur pendant deux minutes, puis remettez le téléviseur sous tension. Si la situation se répète, il s’agit très probablement d’un défaut technique.    

Autodiagnostic du son de votre téléviseur Samsung

Les téléviseurs Samsung disposent d’un programme d’autodiagnostic. Selon le modèle de votre téléviseur, l’appel du programme de diagnostic peut être différent. Mais dans la plupart des téléviseurs, on le trouve comme ça. Appuyez sur la touche « Menu » de la télécommande, puis sélectionnez le menu « Support ». Sélectionnez l’option « Autodiagnostic », puis sélectionnez « Test sonore ». Le téléviseur diffuse des sons à partir des haut-parleurs intégrés. Si vous entendez du son, le problème ne vient pas du téléviseur. Si vous n’entendez pas de mélodie, il y a probablement un problème avec le son du téléviseur.

Autres facteurs affectant le son de votre téléviseur

Le son de votre téléviseur peut être affecté par le réglage de la région et du pays, mais cela est très peu probable. Le téléviseur sort de l’usine avec des réglages corrects. Cette situation ne peut se produire que si vous avez modifié les paramètres vous-même.

Que faire si les recommandations n’ont pas aidé

Si vous ne parvenez pas à rétablir le son de votre téléviseur par vous-même, contactez un professionnel. Localisez un centre de service Samsung dans votre région.