La télécommande LG Magic ne fonctionne pas, comment y remédier

Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi vous pouvez rencontrer des problèmes avec la télécommande Magic (Smart) qui est désormais fournie avec pratiquement tous les téléviseurs LG. Une télécommande intelligente est une télécommande qui contrôle votre téléviseur via Bluetooth ; vous pouvez déterminer rapidement de quelle télécommande vous disposez si le centre de la télécommande est doté d’une molette comme une souris d’ordinateur, et vous le savez vous-même si vous utilisez une telle télécommande. Et les problèmes les plus courants avec de telles télécommandes sont les suivants : Vous avez utilisé la télécommande, ce qui était bien, mais vous avez allumé le téléviseur, et c’est tout ; le téléviseur ne répond pas à la télécommande ; vous pouvez uniquement l’allumer ou l’éteindre. Vous appuyez sur les boutons et la LED rouge clignote, mais rien ne se passe. Voici quel pourrait être le problème et comment le résoudre. Examinons également les problèmes possibles avec la télécommande universelle LG.

Comment fonctionne la télécommande magique

La Magic Remote utilise la technologie Bluetooth, elle doit donc être associée à votre téléviseur LG pour fonctionner efficacement. Ce couplage est nécessaire car tous les appareils Bluetooth sont couplés pour fonctionner ensemble. Lorsque vous achetez un nouveau téléviseur, la Magic Remote est généralement incluse dans le package. La configuration initiale implique un processus simple : allumer le téléviseur et appuyer sur le bouton OK (situé sur la molette centrale de la télécommande). Étant donné que la télécommande n’est pas préréglée, cette action déclenche le couplage automatique avec le téléviseur, la rendant utilisable uniquement avec ce téléviseur particulier.

Un aspect important est la fonctionnalité du module Bluetooth du téléviseur lorsqu’il est éteint. Si le téléviseur est éteint, le module Bluetooth du téléviseur est inactif. Par conséquent, la Magic Remote utilise des signaux infrarouges pour allumer ou éteindre le téléviseur. L’utilisateur doit pointer la télécommande vers le téléviseur et appuyer sur le bouton d’alimentation pour démarrer ce processus. Une fois activé, le système d’exploitation du téléviseur démarre et allume le module Bluetooth. Le téléviseur détecte automatiquement la Magic Remote et s’y reconnecte, rétablissant ainsi la connexion Bluetooth. La commande du téléviseur depuis la télécommande passe alors complètement en communication Bluetooth.

Problèmes avec la télécommande LG Magic

La télécommande Magic est un appareil assez complexe composé de trois éléments principaux :

1. Module infrarouge (contrôle le téléviseur à l’aide de signaux infrarouges)
2. Module Bluetooth (transmet des signaux pour contrôler le téléviseur, commande vocale)
3. Gyroscope (orienter la télécommande dans l’espace pour déplacer le pointeur sur l’écran).

Tous ces éléments fonctionnent ensemble pour faire fonctionner le télétravail. De nombreuses situations et problèmes peuvent survenir avec la télécommande, mais voici les plus courants.

1. La télécommande ne fonctionne pas : sur la télécommande Magic, le bouton d’alimentation s’allume lorsqu’un bouton est enfoncé, ce qui signifie que la télécommande répond à une commande. Si le bouton d’alimentation ne s’allume pas lorsque vous appuyez sur un bouton, la télécommande ne fonctionne pas.
2. La télécommande allume et éteint uniquement le téléviseur : cela signifie que seul le module infrarouge de la télécommande fonctionne et que le Bluetooth ne fonctionne pas. Dans ce cas, vous devez éteindre le téléviseur en retirant la fiche de la prise pendant 1 à 2 minutes. Ceci est nécessaire pour que le téléviseur réinitialise le cache RAM.
3. Le voyant d’alimentation du bouton Power de la télécommande est allumé en permanence : Si le bouton d’alimentation de la télécommande est constamment allumé, la télécommande transmet un signal au téléviseur, un ou plusieurs boutons sont constamment enfoncés. Vérifiez si tous les boutons sont de niveau ; l’un d’eux a peut-être été pressé. De l’eau ou un autre liquide peut avoir pénétré dans la télécommande. Si vous trouvez un bouton enfoncé, réparez-le. Si la télécommande est tombée ou si de l’eau y a pénétré, vous devez la réparer.
4. La télécommande Magic ne fonctionne pas après le remplacement des piles : Si la télécommande ne fonctionne pas après le remplacement des piles, vérifiez que les piles sont correctement installées. Une fois les piles installées, le bouton d’alimentation doit clignoter trois fois. S’il clignote mais que la télécommande ne fonctionne pas, le problème vient du Bluetooth. La réinitialisation du couplage Bluetooth vous aidera.
5. La télécommande ne fonctionne pas par intermittence : si vous constatez une fonctionnalité réduite ou une perte de communication entre votre téléviseur et la télécommande, le coupable est souvent une batterie faible. Une batterie déchargée entraîne une chute de la tension d’alimentation, ce qui affaiblit la force du signal Bluetooth. En conséquence, la portée de la télécommande est considérablement réduite et la fiabilité de la communication avec le téléviseur devient instable. Pour résoudre ce problème, remplacez les piles.
6. Le service Bluetooth doit être initialisé. LG TV : Ce message apparaît à l’écran lorsque le téléviseur ne parvient pas à détecter le module Bluetooth. Le module Bluetooth ne fonctionne pas ou est défectueux et vous devez réparer le téléviseur.
7. Le bouton Accueil du téléviseur LG ne fonctionne pas : Le bouton Accueil est souvent utilisé pour afficher les menus de votre téléviseur. Si le bouton Accueil ne fonctionne pas, vous devez démonter et réparer la télécommande.

Réinitialisation et appairage de la télécommande Magic LG (2011-2023)

Depuis leur introduction, les téléviseurs intelligents LG ont été accompagnés d’une série de télécommandes évolutives avec des changements de conception notables. Un développement important s’est produit en 2021 lorsque la Magic Remote a subi une refonte. En plus des mises à jour esthétiques, certains modèles de ces télécommandes étaient équipés de modules NFC (Near Field Communication), permettant une interaction rapide avec les appareils mobiles via une balise NFC. Sur l’image, vous pouvez voir quelles télécommandes Magic existent.

La Magic Remote communique avec votre téléviseur via Bluetooth. Le téléviseur et la télécommande restent couplés même lorsque le téléviseur est éteint. Cependant, des problèmes peuvent survenir en cas de problèmes dans le logiciel ou dans le protocole Bluetooth. Dans de tels cas, la télécommande est connectée au téléviseur mais ne fonctionne pas. Ce scénario peut être comparé aux écouteurs Bluetooth qui, bien qu’ils soient couplés à un téléphone, ne transmettent pas de son jusqu’à ce qu’ils soient reconnectés. Pour résoudre de tels problèmes, vous devez réparer, et voici comment procéder.

Connexion d’une télécommande LG Magic neuve ou réinitialisée au téléviseur

Connectez une nouvelle télécommande LG Magic à votre téléviseur (2012-2023) : Pour coupler la nouvelle télécommande avec votre téléviseur, allumez le téléviseur, insérez les piles dans la télécommande, pointez la télécommande vers le téléviseur, allumez le téléviseur en appuyant sur le bouton bouton d’alimentation de la télécommande, attendez que le téléviseur s’allume et appuyez sur le bouton OK (il s’agit de la molette de la souris sur la télécommande). Un message sur l’écran du téléviseur indique que la télécommande et le téléviseur sont appairés.
Si le téléviseur a déjà fonctionné avec la télécommande, l’ancien appairage sera supprimé et le téléviseur créera un nouveau appairage.

Couplage d’une nouvelle télécommande LG Magic avec votre téléviseur (2011) : télécommande magique pour les téléviseurs 2010-2011. Il s’agit de l’une des premières télécommandes pour téléviseurs intelligents. Séries LV et LK. Pour coupler la télécommande pour la première fois, placez-la à bout de bras du téléviseur (facultatif, mais recommandé), puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton OK ou MUTE pendant environ 5 secondes. Attendez un message sur l’écran du téléviseur indiquant que le couplage est terminé. Pendant l’appairage, le rétroéclairage du bouton d’alimentation de la télécommande clignote pour indiquer que le processus d’appairage est en cours d’initialisation.

Réinitialisation du couplage de la télécommande LG Magic

Pour réappairer la télécommande avec le téléviseur, vous devez réinitialiser le paramètre précédent, après quoi la télécommande sera la même que lorsque vous l’avez achetée et pourra être à nouveau couplée au téléviseur.

Notez que la procédure de réinitialisation diffère pour les téléviseurs fabriqués avant 2021 et après 2021.

Éteignez le téléviseur pour empêcher la télécommande de s’appairer automatiquement pendant la réinitialisation.

• Téléviseurs fabriqués avant 2021 : Pour réinitialiser la télécommande, appuyez simultanément sur les boutons BACK et HOME . Maintenez les boutons enfoncés pendant au moins 5 secondes. La télécommande se réinitialisera et redeviendra comme neuve.
• Téléviseurs LG après 2021, télécommandes MR21-MR23 : pour ces télécommandes, maintenez enfoncés simultanément les boutons Accueil et Paramètres pendant au moins 5 secondes. Ensuite, le bouton d’alimentation clignotera trois fois et la télécommande supprimera le couplage précédent.

Reconnexion de la télécommande Magic à votre téléviseur LG

Les télécommandes Magic de LG, modèles à partir de 2015, disposent d’une fonction de réinitialisation et de reconnexion automatique. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour garantir que votre télécommande maintient un couplage normal avec votre téléviseur. Pour les téléviseurs antérieurs à 2015, le processus nécessite une réinitialisation et une reconnexion manuelles.

Pour les modèles 2015-2020 (MR600, MR650, MR18, MR19, MR20) :
Pour lancer la reconnexion automatique, appuyez et appuyez sur le bouton GUIDE de votre télécommande Magic pendant cinq secondes. Cette action entraînera la déconnexion de la télécommande du téléviseur, réinitialisant ainsi le couplage. Par la suite, il rétablira automatiquement la connexion avec le téléviseur.

Pour les modèles à partir de 2021 (MR21, MR22, MR23) :
le processus consiste à maintenir simultanément enfoncés les boutons HOME et SETTINGS de la télécommande. Observez le bouton d’alimentation clignoter trois fois, indiquant la réinitialisation des paramètres de la télécommande. Continuez à maintenir les boutons enfoncés jusqu’à ce que le bouton d’alimentation émette une lumière constante, signalant la reconnexion réussie au téléviseur. Un message de confirmation de l’appairage de la télécommande devrait également apparaître sur l’écran de votre téléviseur.

Conseils pour appairer votre télécommande Magic

Voici quelques conditions requises pour coupler votre télécommande à votre téléviseur. Ces règles simples vous aideront à éviter les problèmes de configuration de votre télécommande et de votre téléviseur.

• Le téléviseur doit être allumé : Si d’autres téléviseurs LG se trouvent à proximité, allumez uniquement celui avec lequel vous souhaitez vous associer et éteignez les autres. La télécommande ne prend en charge qu’une seule connexion Bluetooth
• Le couplage commence 20 à 30 secondes après la mise sous tension du téléviseur, car celui-ci a besoin de temps pour démarrer son système d’exploitation.
• Pour un couplage réussi, tous les réglages de la télécommande doivent être effectués à proximité du téléviseur et il doit y avoir une puissance de signal Bluetooth élevée entre la télécommande et le téléviseur. Cela permet d’éviter un couplage accidentel avec un autre téléviseur. La télécommande s’associera au téléviseur qui détecte la puissance du signal Bluetooth la plus élevée.
• Si vous avez besoin de savoir quelle télécommande utiliser avec votre téléviseur LG, lisez notre article « Liste de compatibilité des télécommandes LG » . « 

Tester votre télécommande magique à l’aide d’un smartphone

Pour vérifier la fonctionnalité de votre Magic Remote, en particulier pour les modèles de 2016 à 2023 (MR650, MR18, MR19, MR20, MR21, MR22 et MR23), vous pouvez utiliser la fonction Bluetooth de votre smartphone. Cette méthode exploite l’universalité du protocole Bluetooth dans ces télécommandes. Suivez ces étapes pour tester votre télécommande :

1. Éteignez votre téléviseur : commencez par vous assurer que votre téléviseur est éteint pour éviter toute interférence pendant le processus de test.
2. Réinitialiser la télécommande Magic :
   1. Pour les modèles MR21 à MR23 : appuyez et maintenez enfoncés les boutons HOME et SETTINGS pendant 5 secondes.
   1. Pour les modèles MR650, MR18 à MR20 : appuyez et maintenez enfoncés les boutons BACK et HOME pendant 5 secondes.
3. Activez Bluetooth sur votre smartphone : accédez aux paramètres Bluetooth de votre smartphone et lancez une recherche de nouveaux appareils Bluetooth.
4. Entrez en mode d’appairage sur la télécommande : appuyez sur la molette (bouton central) de votre Magic Remote. Cette action met la télécommande en mode d’appairage.
5. Vérifiez la liste des appareils de votre smartphone : observez la liste des appareils Bluetooth disponibles sur votre smartphone. Recherchez un nom d’appareil commençant par « LGE MR** », qui représente la Magic Remote.
6. Évaluez les résultats :
   1. Si vous voyez la Magic Remote répertoriée parmi les appareils disponibles sur votre smartphone, cela indique que la télécommande fonctionne probablement correctement.
   1. Après avoir confirmé la visibilité de la télécommande dans la recherche Bluetooth de votre smartphone, procédez à la reconnexion de la télécommande à votre téléviseur.

En suivant ces étapes, vous pouvez déterminer efficacement l’état opérationnel de votre Magic Remote à l’aide d’un simple test de connectivité Bluetooth avec votre smartphone. Cette méthode constitue un moyen simple et rapide de dépanner et de garantir que votre télécommande est prête à être utilisée avec votre téléviseur LG.

La télécommande universelle LG ne fonctionne pas

La télécommande universelle est une télécommande sans Bluetooth, elle contrôle le téléviseur en utilisant uniquement des signaux infrarouges.

Dépannage d’une télécommande universelle LG non fonctionnelle

Si vous rencontrez des problèmes avec la télécommande standard de votre téléviseur LG, les étapes de dépannage suivantes peuvent vous aider à diagnostiquer et à résoudre le problème :

1. Vérifiez la fonctionnalité de la télécommande :
   1. Utilisez l’appareil photo de votre smartphone pour vérifier la télécommande. Activez la caméra et pointez-la vers la LED infrarouge de la télécommande, généralement située à l’avant.
   1. Appuyez sur n’importe quel bouton de la télécommande. Si elle fonctionne, la LED doit clignoter. Notez que même si la lumière infrarouge est invisible à l’œil nu, les caméras des smartphones peuvent la détecter.
2. Évaluation de l’activité des LED de la télécommande :
   1. Si la LED clignote : cela indique que la télécommande est opérationnelle, mais que le téléviseur ne reçoit pas son signal. Recherchez toute obstruction (comme une barre de son) qui pourrait bloquer le chemin du signal entre la télécommande et le téléviseur.
   1. Si la LED ne clignote pas : cela suggère un problème avec la télécommande elle-même. Passez à l’étape suivante.
3. Dépannage de la télécommande :
   1. Remplacez les piles : Si le voyant ne clignote pas, essayez d’abord de remplacer les piles de la télécommande par des neuves.
   1. Achetez une nouvelle télécommande : Si le remplacement des piles ne résout pas le problème, il peut être nécessaire d’acquérir une nouvelle télécommande.
4. Réinitialisation du logiciel TV :
   1. Si le voyant de la télécommande clignote mais que le téléviseur ne répond pas, envisagez un problème logiciel au sein du téléviseur. Débranchez le téléviseur de la prise murale pendant 1 à 2 minutes. Cette action redémarre efficacement les systèmes internes du téléviseur.
   1. Après la période d’attente, rebranchez le téléviseur et testez la télécommande. Si la télécommande fonctionne désormais, le problème est probablement dû à un problème logiciel temporaire sur le téléviseur.
5. D’autres mesures:
   1. Si le téléviseur répond : Le problème est résolu. Continuez à surveiller tout problème récurrent.
   1. Si le téléviseur ne répond toujours pas : Le téléviseur peut nécessiter une réparation professionnelle, surtout s’il ne répond toujours pas à la télécommande.

 Adressage des boutons non fonctionnels sur la télécommande du téléviseur LG

Lorsque des boutons spécifiques de votre télécommande LG TV, principalement des boutons fréquemment utilisés tels que le volume et la sélection des chaînes, cessent de répondre, cela est souvent dû à une accumulation de saleté sur les plages de contact du circuit imprimé. Pour remédier à la situation, il est recommandé de nettoyer soigneusement ces zones. Voici un guide étape par étape pour restaurer la fonctionnalité :

1. Démonter la télécommande : Ouvrez délicatement la télécommande. Habituellement, cela implique de retirer le couvercle du compartiment des piles, de retirer les piles et de retirer toutes les vis qui maintiennent le panneau arrière en place. Si la télécommande n’a pas de vis, auquel cas elle a des loquets sur les côtés du boîtier, vous devrez séparer soigneusement les deux moitiés de la télécommande.
2. Trouvez la carte avec les plages de contact : nettoyez les plages de contact.
   1. Utilisez un nettoyant à base d’alcool tel que de l’alcool isopropylique pour nettoyer. Appliquez une petite quantité sur un coton-tige ou un chiffon doux.
   1. Nettoyez délicatement les plages de contact du PCB. Assurez-vous que toute la saleté est éliminée.
3. Réassemblez la télécommande : Une fois que l’alcool a séché et que toutes les zones sont propres, réassemblez la télécommande en alignant et en connectant soigneusement les deux moitiés. Remplacez les vis, les piles et le couvercle des piles.
4. Testez la télécommande : Après le remontage, vérifiez si les boutons qui ne fonctionnaient pas auparavant répondent.

Dans la plupart des cas (environ 90 %), ce processus de nettoyage restaurera la fonctionnalité des boutons de la télécommande.
Il est essentiel de manipuler la télécommande et ses composants avec précaution pendant ce processus pour éviter tout dommage.