Netflix ne fonctionne pas sur un téléviseur Samsung

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Il arrive que l’application de visionnage de vidéos en streaming Netflix cesse de fonctionner sur un téléviseur Samsung. Il existe de nombreuses recommandations pour résoudre le problème de la surveillance de Netflix. De nombreuses personnes commencent à appeler le support technique de Netflix ou de Samsung. Mais en règle générale, toutes les recommandations sont réduites à des recommandations standard.

  1. Débranchez votre téléviseur du secteur, allumez-le en 30 secondes.
  2. Réinstaller l’application Netlix
  3. Essayez de réinitialiser le téléviseur aux paramètres d’usine.
    Parfois ces recommandations sont utiles, mais parfois toutes ces solutions échouent.

Qu’est-ce qu’un téléviseur Samsung Smart moderne ?

La télévision moderne, c’est un ordinateur assez peu puissant avec un système d’exploitation. Le chat dispose d’une petite quantité de mémoire vive et d’une mémoire permanente. Le téléviseur est adapté à la diffusion de programmes télévisés, il dispose à cet effet d’un tuner numérique et analogique. port de connexion à Internet, ainsi qu’un module WiFi. Ports HDMI pour la réception de vidéo en continu. Toutes ces fonctionnalités sont contrôlées par le système d’exploitation.

Comment fonctionne Netflix sur votre télévision, votre ordinateur, votre smartphone.

Netflix n’est qu’une petite application que vous pouvez installer sur votre télévision ou autre appareil. L’application Netflix effectue une opération très simple, par laquelle l’utilisateur se connecte au site web de Netflix. Après autorisation, le serveur transmet les fichiers vidéo demandés à l’utilisateur. L’application sert de lien entre les serveurs de la télévision et de Netflix.

Pourquoi Netflix ne fonctionne-t-il pas sur un téléviseur Samsung ?

Si l’application ne fonctionne pas, cela signifie que quelque chose ne va pas. Il y a eu un dysfonctionnement dans l’application. Il est possible qu’une défaillance se soit produite pendant le fonctionnement de l’application, peut-être que certaines données ont été écrites avec une erreur de cache, ce qui entraîne la défaillance du programme. Comme l’application utilise une certaine quantité de mémoire vive et de mémoire permanente pour son fonctionnement, il est possible que les ressources soient insuffisantes pour un fonctionnement normal.






Correction de l’application Netflix

Avant d’appeler l’équipe d’assistance, vous pouvez effectuer vous-même quelques manipulations simples, cela vous aidera à identifier correctement le problème avec Netflix ou même à restaurer l’application.

  1. Redémarrez votre ordinateur en le déconnectant du réseau pendant 1 à 2 minutes. Si vous ne déconnectez pas le téléviseur du réseau, il gardera des traces des applications en cours d’exécution, ce qui peut également affecter le fonctionnement de Netflix. Lorsque vous le déconnectez du réseau, le système d’exploitation redémarre et toutes les données inutiles sont automatiquement supprimées.
  2. Connectez-vous à la Smart TV de votre téléviseur. Si vous réussissez, votre téléviseur est connecté à l’internet.
  3. Nettoyer le cache mémoire de la télévision, c’est très facile à faire. Allumez la télévision et maintenez le bouton de mise en marche enfoncé pendant environ 20 secondes. La mémoire cache sera effacée, mais toutes les données pour l’autorisation de la demande seront sauvegardées. Vérifiez si Netflix fonctionne. Si cela fonctionne, c’est parce que la mémoire de la télévision n’est pas suffisante. Voyez comment votre téléviseur fonctionnera à l’avenir, si les problèmes se reproduisent, supprimez les applications inutiles. Si Netflix ne fonctionne toujours pas, vérifiez plus avant.
  4. Vérifiez si Netflix fonctionne sur d’autres appareils, tels que votre téléphone. Si cela fonctionne, cela signifie que le problème se situe au niveau de votre télévision. De cette façon, nous excluons le routeur. Si cela ne fonctionne pas, nous vous recommandons de vous connecter à Netflix depuis votre téléphone en utilisant un autre réseau, comme celui de votre opérateur mobile, pour vérifier si l’application fonctionne.
  5. Si votre téléphone fonctionne et que Netflix ne fonctionne pas sur votre téléviseur et que le nettoyage du cache n’a pas aidé, le problème peut être lié au fonctionnement non corrigé de l’application elle-même, ici bien sûr vous devriez essayer de réinstaller Netlix sur votre téléviseur.

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