Contrôlez la télévision à l’aide du menu technique, une explication des possibilités.

Dans le téléviseur Samsung, au niveau du système d’exploitation, il y a deux menus de contrôle du téléviseur. Le menu technique et le menu utilisateur.

Menu technique de la télévision intelligente de Samsung

Une télévision moderne est un appareil assez complexe. Pour le contrôler, le configurer, le diagnostiquer et, le cas échéant, le réparer, il est nécessaire de contrôler la télévision au niveau des commandes primaires. Pour ce faire, la télévision Samsung dispose d’un menu de service (menu technique). Pour entrer dans le menu technique, vous devez appuyer sur les touches de la télécommande du téléviseur dans un certain ordre. Nous décrivons ci-dessous la combinaison de touches à appuyer.

Qu’est-ce que le menu utilisateur de mon téléviseur Samsung ?

L’utilisateur moyen peut accéder au menu utilisateur. C’est le menu que vous voyez en appuyant sur la touche menu de la télécommande de la télévision. Seuls 10 % des paramètres de la télévision sont disponibles dans ce menu, et les commandes de service ne sont généralement pas disponibles. Le fabricant estime que cela est suffisant.

Options du menu de service de la télévision Samsung

Le menu du service TV ouvre de nouvelles possibilités pour votre téléviseur. Le fabricant n’écrit pas de système d’exploitation pour un modèle spécifique. Le système d’exploitation est le même pour tous les téléviseurs, mais les paramètres diffèrent selon la version du système d’exploitation qui sera installée sur chaque téléviseur. Et si vous savez comment modifier les paramètres, par exemple, vous pouvez transformer un téléviseur à 7 séries en un téléviseur à 8 séries.

Que pouvez-vous apprendre du menu de service sur la télévision

  • La date de fabrication du téléviseur, détaillée à une date précise. Le jour où le téléviseur est sorti de la chaîne de montage.
  • Modèle de TV
  • La version de votre téléviseur, cette information est nécessaire lors de la réparation, vous pouvez déterminer le constructeur des composants pour l’assemblage du téléviseur.
  • Le modèle de base du téléviseur
  • Fabricant de tuners numériques
  • Format pour montage mural
  • Région WiFi
  • Combien de temps le panneau de l’écran a-t-il fonctionné (le temps pendant lequel la télévision a fonctionné en heures à partir du moment où elle a été allumée pour la première fois)
  • Année de développement de la version originale de la TV
  • Ports à la télévision
  • et beaucoup d’autres informations dont un spécialiste a besoin pour diagnostiquer une télévision.

Ce qui peut être modifié ou testé dans le menu du service

Le menu de service vous permet de modifier les paramètres et les modes du téléviseur, ainsi que de tester les nœuds du téléviseur. Vous pouvez utiliser le service pour faire ce qui suit.

  • Gérer le son, activer la mise en sourdine des haut-parleurs pour contrôler les niveaux de signal.
  • Mettre le téléviseur en mode hôtel, en mode magasin, etc.
  • Allumer / éteindre différents modules de la TV
  • Désactiver le mode d’écran FRC
  • Effectuez un test d’écran en utilisant les tableaux de test du système d’exploitation.
  • Étalonnage de l’écran
  • Définir la balance des blancs
  • Contrôler les niveaux des couleurs primaires de la télévision.

Comment entrer dans le menu du service TV

Pour entrer dans le menu des services, vous devez disposer d’une télécommande de télévision standard (sous la photo d’une télécommande standard). La télécommande standard a plus de boutons de commande, certains boutons sont utilisés pour entrer dans le menu de service. La télécommande intelligente pour entrer dans le menu de service n’est pas adaptée.

Attention : vous devez travailler avec le menu du service avec précaution. Toute action incorrecte peut entraîner l’impossibilité d’allumer la télévision. En entrant dans le menu de service, vous assumez l’entière responsabilité de la poursuite de l’utilisation du téléviseur à vos propres risques.

Commandes pour entrer dans le menu du service Samsung TV

Il se peut que vous ne puissiez pas entrer dans le menu du service la première fois. Faites quelques essais. Afin de vous protéger contre une entrée accidentelle dans le menu, l’algorithme d’appui sur le bouton est réglé. Les boutons doivent être pressés une fois, le temps entre les pressions a également son importance. Pour entrer dans le menu de service, il faut appuyer une fois sur les boutons, ne pas se précipiter et ne pas tenir longtemps. La violation de l’algorithme de pression ne déclenche pas le lancement du menu de service. Si l’algorithme d’appui sur les boutons est correct, la LED du téléviseur continuera à clignoter après le démarrage du téléviseur, ce qui signifie que le téléviseur est en train de télécharger le logiciel. Après 3 à 7 secondes, le menu de service s’affiche sur l’écran du téléviseur. Si la LED de mise en marche est constamment allumée et que le menu de service n’apparaît pas, cela signifie que quelque chose a été mal fait et que la procédure d’entrée dans le menu de service doit être répétée.

Vue du menu du service TV Samsung

Selon le fabricant de la carte mère du téléviseur et la région, il existe plusieurs options pour entrer dans le menu de service du téléviseur Samsung. Par exemple, l’option numéro un convient aux téléviseurs fabriqués en Europe, l’option numéro deux convient aux téléviseurs fabriqués aux États-Unis, au Canada et au Mexique. Toutes les manipulations pour entrer dans le menu doivent être effectuées avec le téléviseur éteint (en mode veille). Pour mettre fin à l’appel du menu de service, il faut toujours appuyer sur le bouton d’alimentation (allumer le téléviseur).

Méthode 1 : appeler le menu du service

Mettez le téléviseur en mode veille, éteignez le téléviseur avec la télécommande, puis appuyez sur les touches de la télécommande : « Info, Menu, Mute, Power », puis le téléviseur s’allume et affiche le menu de service.

Méthode 2 d’entrée dans le menu du service

Coupez le courant. Sur la télécommande, appuyez sur MUTE puis sur 1, 8, 2 et POWER

Méthode 3 d’entrée dans le menu du service

Lorsque le téléviseur est en mode veille, appuyez sur les touches DISPLAY, P.STD, MUTE, POWER de la télécommande.

Méthode 4 pour entrer dans le menu de service

Lorsque le téléviseur est en mode veille, appuyez sur les touches SLEEP, P.STD, MUTE, POWER de la télécommande.

Méthode 5 pour entrer dans le menu de service

Lorsque le téléviseur est en mode veille, appuyez sur les touches DISPLAY, MENU, MUTE, POWER de la télécommande.

Méthode 6 pour entrer dans le menu de service

Sur la télécommande, appuyez sur MUTE, puis appuyez successivement sur 1, 1, 9.

Gérer les paramètres, quitter le menu du service Samsung TV

Lorsque vous modifiez les paramètres du téléviseur, les nouveaux paramètres sont appliqués immédiatement et ne nécessitent pas de confirmation supplémentaire. Les touches de curseur de la télécommande sont utilisées pour se déplacer entre les éléments du menu ainsi que pour modifier les paramètres. Pour entrer dans un menu particulier, appuyez sur la touche entrée. Pour quitter le menu, revenez. Pour quitter le menu de service, vous devez éteindre la télévision.

J’ai modifié les paramètres du menu du service de télévision, la télévision ne s’allume pas pour savoir comment la réparer.

C’est une situation assez courante, un menu de service pour les professionnels qui comprennent ce qu’ils font. Si vous choisissez de mauvais réglages, il se peut que la télévision ne s’allume plus. Si vous êtes confronté à une situation qui se produit lorsque vous modifiez les paramètres du téléviseur ;

  • Lorsque vous allumez le téléviseur, celui-ci redémarre constamment et essaie de redémarrer.
  • le logo Samsung apparaît, puis un écran noir.
  • la LED on/off clignote plusieurs fois, puis le téléviseur ne fonctionne plus.

Essayons d’expliquer pourquoi cela se produit. Et nous ne pouvons presque rien faire par nous-mêmes, parce que le problème se situe au niveau du système d’exploitation. La bonne solution est de restaurer le système d’exploitation dans le centre de service.
TV, c’est un smartphone avec une certaine modification du système d’exploitation. Le système d’exploitation doit être écrit dans la mémoire de la puce de la mémoire permanente et lorsque vous allumez la télévision, le système d’exploitation sera lu et chargé.
Ainsi, le système d’exploitation est presque le même pour tous les téléviseurs, mais les réglages peuvent être très différents. Par exemple, dans les paramètres, vous pouvez définir le type d’écran, mais si vous changez ce paramètre, le téléviseur peut ne pas fonctionner. Si les paramètres sont mal réglés, le téléviseur reste bloqué pendant le chargement ou un redémarrage sans fin.

Restaurez le système d’exploitation de votre téléviseur, réinitialisez la mémoire de votre téléviseur Samsung

En effet, lorsque vous modifiez les paramètres du menu de service, l’information est écrite dans la puce de mémoire permanente. Si vous réglez un paramètre incorrect qui provoque un dysfonctionnement à l’allumage du téléviseur, vous perdez l’accès au menu de service. Pour rétablir le fonctionnement du téléviseur, il est nécessaire de remettre à zéro les informations contenues dans la puce mémoire, ce qui ne peut se faire que physiquement en raccourcissant les conclusions correspondantes de la puce responsable du nettoyage de la mémoire. Après cette procédure, les informations enregistrées dans la puce seront effacées.
Ensuite, il faut réinstaller le système d’exploitation sur le téléviseur. En fonction des solutions techniques retenues lors de la conception du téléviseur, la disposition peut être appliquée lorsque le système d’exploitation principal est écrit sur une puce, et que toutes les modifications du processus de fonctionnement sont écrites sur une autre puce. Lors de l’effacement de la mémoire de la puce contenant les paramètres secondaires, le téléviseur reprendra le travail en écrivant de nouveaux paramètres par défaut. Et si toutes les informations, y compris le système d’exploitation lui-même, se trouvent sur une seule puce, il est alors nécessaire de réécrire la version nécessaire du système d’exploitation dans la mémoire de la puce. Il est assez difficile de le faire, car cela nécessite des compétences et un équipement appropriés.

Previous articleLe téléviseur Samsung s’allume et s’éteint
Next articleUn appareil Bluetooth inconnu se connecte à un téléviseur Samsung

25 COMMENTS

  1. Bonjour,
    quand j’entre dans le menu technique de mon Samsung,
    au niveau de la page contrôle, trois lignes n’apparaissent pas
    dont la ligne: Hotel option.
    Je ne sais pas comment demander le démarrage systématique du téléviseur
    sur HDMI.
    D’avance merci
    Modèle: UE40T5305AKXXC

  2. Bonjour,
    J’avais commenté sur le fait que je ne captais pas les chaînes Belge avec mon QLED 65″ modèle QE65Q67A SMART et en poursuivant mes recherches j’ai trouvé et je capte maintenant la Belgique (TV et radios).
    Je me suis d’abord procuré une télécommande usine appelée Télécommande
    d’entretien, référence AA81-00243A trouvée sur un site marchand bien connu.
    VINABTY AA81-00243A Télécommande de Rechange Compatible Samsung TV Service Menu TM930
    J’ai ainsi pu entrer dans le menu « Réglage des octets d’option » et changer la valeur « Local Set » qui doit être réglée sur « EU » au lieu de « EU-SPAIN ».
    Il faut procéder comme suit:
    Téléviseur allumé: Appuyer sur la touche info puis la touche factory.
    Option => Local Set => sélectionner EU => valider => éteindre la télé pour mémoriser.
    Après redémarrage j’ai du remettre le menu en français.
    Menu => General => System Manager => Langage.
    Ajout des chaînes supplémentaires:
    Menu => Diffusion => Paramètres expert => Recherche manuelle => Réglage des chaînes numériques => Nouveau => entrer le n° de canal (56) => Recherche

  3. Bonjour je suis rentré dans le menu caché et depuis ma tv à trop de couleur verte est-ce que quelqu’un pourrait m’aider svp Merci

  4. Bonjour,

    J’ai une UE49K5500AK et je souhaiterai savoir où trouver le code type de ma tv dans la list panel ainsi que le code front color qui va avec.

    Merci a ceux qui répondent

  5. Bonjour,

    Quelqu’un pourrai me donner la bonne combisaison e.tre le type et le front??
    Mon type est : 49A6AFOkk
    Je ne sais plus quel était le front.

    Merci a ceux qui répondent.

    • 49A6AFOkk – est le type d’affichage sur le téléviseur.
      entrer dans le menu de service: info>menu>mute> power

  6. Bonjour,
    Quelqu’un pourrait-il m’indiquer la référence à sélectionner dans le PANEL LIST du menu caché d’une Samsung 8K QE55Q950RBTXXC ?
    Ce serait très sympa car Samsung ne veut pas me le dire (je ne vois pas pourquoi). Et je ne trouve pas le décodage de ces références (TV de 2019).
    Merci beaucoup.

  7. Bonjour.
    Avec le menu de service est-il possible d’accéder au réglage du tuner ?
    Ma tv est actuellement incapable d’accéder aux chaînes tnt belges (canal 56)
    Merci

    • Comment voulez-vous regarder, par câble, par voie terrestre, en streaming via Smart ?

      • Bonjour.
        La tv est raccordée sur u e box ET sur mes antennes TNT. Mais elle ne capte que les chaînes françaises ce qui , d’après Samsung, est normal pour une tv destinée à la France. Toutes mes tv précédentes captées bien la tnt française ET la tnt belge.

    • Bonjour.
      Je suis confronté au même problème et il n’y a, apparemment, pas de solutions. J’ai contacté le SAV de Samsung le jour de l’achat de mon téléviseur, un QLED 65″ modèle QE65Q67A SMART.
      Prise de contrôle à distance du téléviseur par le SAV, entrée dans le menu de service, aucune anomalie constatée, tous les paramètres sont corrects.
      Quelques jours après j’ai eu la visite d’un technicien pour une panne de machine à laver et j’en ai profité pour demander conseil. Il n’était pas au courant du problème et m’a proposé de vérifier mon téléviseur.
      Par chance il avait sa télécommande d’atelier, celle qui sert à entrer dans le menu service technicien. C’est une télécommande avec des touches supplémentaires qui ne sont pas présentes sur une télécommande classique. Cela permet d’entrer dans un second mode service et d’avoir accès aux réglages de base comme par exemple le pays pour adapter le tuner. Il s’avère que le tuner est bien configuré. Il est probable que sur les téléviseurs 4k, la TNT Belge a été abandonnée.
      Peut-être un début d’explication.
      https://www.killmybill.be/fr/tnt-belgique/
       » Pour le moment, en Belgique, le bouquet TNT de la RTBF est disponible en MPEG2. Cela ne vous parle pas ? En fait, la norme MEPG2 est celle qui a été adoptée au lancement de la TNT dans notre pays. Concrètement, elle permet la diffusion des programmes en « SD », soit la définition standard proposée par les DVD (720 x 576 pixels).
      À l’avenir, il n’est pas exclu que les chaînes de la TNT soient émises en HD en passant vers le format MPEG4 (1920×1080). Le plus de la Haute Définition ? La qualité d’image et de son supérieure qu’elle propose ! Cependant, pour le moment, la RTBF ne prévoit pas de diffuser son offre TNT en HD. Ses chaînes sont donc juste accessibles en HD pour les personnes disposant d’une télévision interactive (Proximus Tv, VOO, SFR). »

      En attendant j’utilise le tuner de ma « Freebox » et optionnellement, un tuner TNT encore compatible.

  8. Bonjour, Quand je réalise la combinaison de touche pour accéder au menu caché, ma TV s’allume sans même que je finisse la combinaison de touche. Quand j’appuie sur un numéro de la télécommande ( 1 8 2 par exemple ) la TV s’allume automatiquement. Je ne peux donc pas accéder au menu caché. La méthode n°1 ne fonctionne pas elle non plus.

    Avez-vous une solution à mon problème svp ?

    Merci.

    • Essayez différentes combinaisons, en appuyant une fois à intervalles d’une seconde.

  9. Bonjour
    Je rencontre un pb de mode grisé de menus comme canaux et réseau
    Auriez vous une solution ?

  10. Besoin d’aide, j’ai une smart tv Samsung bloquée en mode hospital. J’essaie les différents manip mais impossible d’accéder au menu caché
    Merci d’avance

  11. Bonjour et un grand merci pour cet article.
    On voit que vous maîtrisez ce sujet sur le bout des doigts.
    J’aurai aimé savoir si vous aviez une astuce pour passer ma smart tv de 2012 en mode développeur pour y installer une appli tierce.
    Je galère énormément et les modops ne fonctionne pas.
    D’avance merci
    Christian

Répondre à Anatoliy Marcin Cancel reply

Please enter your comment!
Please enter your name here