La garantie sur les compresseurs frigorifiques de 6 à 10 ans est-elle nécessaire?

3
733

Périodiquement, les fabricants de réfrigérateurs, pour faire de la publicité et tenter d’attirer les acheteurs, proposent diverses promotions, par exemple une augmentation de la garantie standard (définie par la loi) pour une durée plus longue. Dans certains pays, les fabricants de réfrigérateurs offrent une garantie sur les composants individuels et les assemblages de 6 à 10 ans.

Mais est-ce vraiment une garantie valable ou juste une publicité?

Conditions de garantie

Les fabricants minimisent les cas de garantie, les conditions principales de la garantie.

  • Le réfrigérateur doit être utilisé uniquement dans la vie quotidienne (il s’agit d’appareils ménagers). Si vous achetez un réfrigérateur domestique et installez-le dans un magasin, vous perdez la garantie.
  • La garantie n’est offerte qu’au premier acheteur. Si vous achetez un réfrigérateur qui n’est pas dans le magasin, mais par exemple par une annonce ou une vente aux enchères, vous n’avez pas droit à une garantie. Il est surveillé très simplement, les acheteurs sont encouragés à enregistrer les appareils ménagers achetés sur le site Web du fabricant. Lors de votre inscription, vous entrez vos données (nom, adresse e-mail). Lorsque vous contactez le centre de service, une recherche est effectuée dans la base de données d’enregistrement du produit et il s’avère que celle-ci est enregistrée auprès d’une autre personne. Le service de garantie vous sera refusé.

Garantie complète

Selon la loi, le fabricant établit généralement une garantie complète sur le réfrigérateur, soit 1 an (dans certains pays, 2 ans, par exemple 2 ans au Royaume-Uni), le fabricant garantit à ses frais la réparation des composants et assemblages défaillants. La réparation pour le consommateur est totalement gratuite. S’il n’est pas possible de réparer le réfrigérateur, le fabricant remplacera le réfrigérateur par un neuf.






Garantie sur les composants individuels et les assemblages

Les fabricants installent une garantie sur les composants individuels et les assemblages, cela peut être.

  • Compresseur Garantie 5-10 ans sur le compresseur à inverseur. Une des pires garanties qui ne garantit rien.
  • La garantie pour le système hermétique comprend (compresseur évaporateur, dessiccateur à condensation). Une bonne garantie pour les composants principaux du réfrigérateur, mais il est proposé dans les pays à forte concurrence entre fabricants (USA, Canada)

Examinons maintenant plus en détail l’augmentation de la garantie sur les composants et les assemblages.

Exemple: le fabricant de votre réfrigérateur a donné une garantie pour un compresseur à inverseur pendant 10 ans, mais en 3 ans, le réfrigérateur est tombé en panne. Vos actions sont les suivantes, contactez le centre de service et un spécialiste vous rendra les diagnostics et remplacera éventuellement la carte de contrôle. Il sera déterminé que le compresseur dans le réfrigérateur est défectueux et que le réfrigérateur doit être réparé dans le centre de service.

Vous avez payé l’appel du maître et le diagnostic du réfrigérateur.

Si vous décidez de réparer le réfrigérateur, vous aurez les coûts suivants.

  • Livraison du réfrigérateur au centre de service
  • Paiement pour le travail (la garantie ne s’applique qu’aux pièces de rechange mais pas au travail; vous devez examiner attentivement les conditions de la garantie), ainsi que pour remplir le réfrigérateur de réfrigérant après réparation, test, etc.
  • Livraison du réfrigérateur depuis le centre de service à domicile.

Donc, avec une garantie sur le compresseur, vous allez encourir des coûts assez importants. Il est également nécessaire de prendre en compte les spécificités du travail avec des systèmes hermétiques dans les réfrigérateurs: dans les usines, l’assemblage des nœuds est effectué à l’aide de la soudure au gaz de tubes de cuivre utilisant une brasure à base d’argent. Pour réduire le nombre de déchets, ces travaux sont effectués dans un environnement de gaz inerte (la combustion du cuivre et de l’argent n’est pas incrustée, car il y a de l’oxygène dans l’air). En règle générale, dans les centres de service, le remplacement du compresseur s’effectue simplement à l’intérieur. En même temps, des scories peuvent pénétrer dans le système, ce qui peut réduire considérablement la durée de vie du réfrigérateur.






Dans les pays où les consommateurs revendiquent leurs droits, par exemple aux États-Unis, une telle garantie existe, mais elle est plus étendue. Par exemple, les réfrigérateurs Samsung bénéficient d’une garantie de 10 ans sur les compresseurs inverter. De ces 10 ans, 5 ans de travail et de pièces du système hermétique. Les 5 prochaines années de garantie sur le compresseur, seul le compresseur change gratuitement, les travaux sont payés.

Il convient également de noter qu’en règle générale, les défauts des réfrigérateurs sont détectés au cours de la première année de fonctionnement et que la garantie ultérieure n’est pratiquement pas utilisée. Le fabricant qui donne une garantie sur un nœud distinct, même en cas de réparation, encourt des coûts minimes, transférant l’essentiel des coûts au consommateur.

Par conséquent, si votre réfrigérateur fonctionne plus de 5 ans, sa réparation (en tenant compte du coût de la main-d’œuvre nécessaire pour effectuer les réparations dans le centre de service) n’est pas rentable, il est meilleur marché d’acheter un nouveau réfrigérateur que de réparer un ancien. Et compte tenu des améliorations constantes apportées aux réfrigérateurs, le consommateur cherchera à acheter un nouveau modèle de réfrigérateur.

3 COMMENTS

  1. BONJOUR j ai acheté un frigo américain le 06/10/2018 dans la RÉF est:US 501L GM
    SAMSUNG RS50N3403SA SAMSUNG
    Je m inscris pour les 10 ans de garantie de compresseurs. merci

  2. Bonjour,
    j’ai acheter un frigo Américain le 23/11/2019.La REF US 501 L PLAT

    SAMSUNG RS50N351338 SAMSUNG

    S/N:OTMP4ADM300434N

    Je m’inscris pour les 10 de garantie de moteur.

    • N’oubliez pas que la garantie de dix ans ne s’applique qu’au compresseur lui-même.
      Et elle ne s’applique pas aux travaux de remplacement. En cas de réparation, vous devrez payer pour un appel de spécialiste, des travaux de remplacement et le remplissage du réfrigérateur avec du réfrigérant.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here